 Définitions de Marketing
Les définitions de marketing ne cessent d’évoluer avec les pratiques et les problématiques des entreprises. Nous ne présenterons que les principales définitions qui ont évolué avec le temps.
Une des premières est le fait de l’Association Américaine de
Marketing en 1948 : « le marketing est la réalisation des activités de l’entreprise destinées à la diffusion de biens et services des producteurs aux consommateurs ou aux utilisateurs ». La fonction marketing était pensée de façon unidirectionnelle : de l’entreprise vers les clients. On était encore loin du « concept marketing » qui a émergé plus tard, selon lequel le rôle de l’entreprise est d’écouter et de satisfaire les besoins de client.
Dans les années 70, des chercheurs proposent des définitions plus riches comme P. Kotler (un des théoriciens de base de la pensée marketing) :
« le marketing est l’analyse, l’organisation, la planification et le contrôle des activités, des stratégies et des ressources d’une entreprise qui ont une influence directe sur le client en vue de satisfaire les désirs et les besoins des groupes de client sélectionnés de façon rentable. »
Des années 70 jusqu’en 2004, la définition de l’Association
Américaine de Marketing est : « le marketing consiste à planifier et mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la promotion et la distribution d’une idée, d’un bien ou d’un service en vue d’un échange

mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus. »
Le Mercator 2013 propose la définition suivante : « le marketing est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur perçue par les clients ».

 L'évolution du marketing
Le terme