CRM EN HOTELERIE
1860 mots
8 pages
Section1 : l’entreprise1.1. Description du projet :
1.1.1. Descriptif du projet :
Une centrale de référencement pour la collectivité, l'hôtellerie et la restauration (CHR) est une entreprise qui négocie avec des fournisseurs les prix, la qualité et les conditions de livraison, entres autres, en vue de les référencer. Les adhérents de la centrale vont par la suite acheter auprès de ces fournisseurs référencés avec les conditions déjà négociées.
Les fournisseurs quant à eux, et grâce au contrat qu'il les lie avec la centrale, vendent à un nombre important du réseau de la centrale ce qui va leur permettre d'augmenter leur chiffre d'affaires. En contrepartie, la centrale touche des commissions auprès des fournisseurs sur le volume du CA réalisé durant l'année.
1.1.2. Fiche technique du projet :
1.2. Mission :
Notre projet porte sur la création d’une centrale de référencement pour la collectivité, l'hôtellerie et la restauration (CHR) dans le but de les faire bénéficier des mêmes avantages dont jouissent les unités appartenant à des chaînes structurées : réduire les coûts d’approvisionnements pour augmenter les marges de nos adhérents ; et simplifier l’acte d’achat grâce à notre plateforme d’e-procurement.
1.3. L’offre : ACHATEAM est donc une société marocaine d'externalisation des approvisionnements proposant une plateforme d'e-procurement. Elle négocie avec des fournisseurs les prix, la qualité et les conditions et délais de livraison, entres autres, en vue de les référencer. Les adhérents de la centrale vont par la suite acheter auprès de ces fournisseurs référencés avec les conditions déjà négociées.
Les fournisseurs quant à eux, et grâce au contrat qui les lie avec la centrale, vendent à un nombre important du réseau de la centrale, ce qui va leur permettre d'augmenter leur chiffre d'affaires. En contrepartie, la centrale touche des commissions auprès des fournisseurs sur le volume du CA réalisé durant l'année.