Croissance interne
11334 mots
46 pages
LES LEVIERS DE LA CROISSANCE ORGANIQUEInstitut de l’entreprise Mercer Management Consulting École Centrale Paris
Juin 2005
© Institut de l’entreprise, 2005 Tous droits de reproduction, de traduction, d’adaptation et d’exécution réservés pour tous les pays Directeur de la publication : Jean-Pierre Boisivon, Délégué général de l’Institut de l’entreprise
Photographie de couverture : © Ross M Horowitz, coll. : The Image Bank/gettyimages
Sommaire
Préface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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I. Les leviers de la croissance organique . . . . . . . . . . par Hanna Moukanas, Mercer Management Consulting
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1. La croissance organique, parent pauvre de la croissance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
2. Les enseignements de l’enquête . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Modèles de croissance organique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les leviers managériaux clés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 16
3.Transformer l’entreprise pour renouer avec la croissance organique . . . . . . . . . . . . . . 29
Innover dans la compréhension du client et de ses contraintes . . . . . . . . . . . . . . . Encore et toujours : comprendre les besoins du client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aider le client à réduire son risque et ses coûts .......................... 29 30 32 33
Connaître la chaîne de valeur interne du client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Exploiter les actifs cachés de l’entreprise
...............................
34 35
Adapter le business design à la croissance organique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Pérenniser la croissance organique . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Fédérer l’équipe de direction autour d’une vision claire et partagée . . . . . . . . . . Refondre les processus de décision stratégique . . . . . . .