I. Définition

« La culture organisationnelle repose sur les artefacts (symboles, comportements, rites, histoire de l’organisation), les valeurs et les croyances qui s’expriment dans l’organisation » Edgar Schein, Culture organisationnelle et leadership, 1985
Cette culture d’entreprise, et plus largement la culture organisationnelle, cohabite avec des sous-cultures : à l’intérieur d’une même organisation, des groupes sociaux partagent, diffusent et perpétuent consciemment ou non des traits comportementaux et psychologiques spécifiques à leur groupe de référence en raison de leur appartenance à un métier, un territoire, une classe d’âge, au sexe, à la religion,…
« La culture d’entreprise est un ensemble des valeurs partagées, rites, mythes, symboles et histoire de l’organisation » Maurice Thévenet, La culture d’entreprise
La culture d’entreprise se caractérise souvent par :
- Des symboles : ce sont des signes (logo, style, tenue vestimentaire,…) chargés d’informations culturelles qui sont liés aux valeurs essentielles. Ils servent aussi d’éléments de communication tant en interne qu’en externe

- Des valeurs : ce sont les codes comportementaux (valeurs opérantes) qui ont forgé l’histoire de l’entreprise et ses pratiques de management et les valeurs déclarées (celles qui transparaissent dans le discours de l’entreprise)- ex : le style HP exposé par Peters et Waterman dans « le prix d’excellence » dans les années 80.

- Des mythes : histoires, anecdotes, récits imaginaires ou symboliques qui circulent dans l’entreprise (ex : le mythe de l’ascension sociale)

- Des héros : il s’agit le plus souvent des fondateurs, de dirigeants charismatiques qui font partie des mythes de l’entreprise et qui servent de référence aux salariés Des rites : comportements spécifiques issus des coutumes et des pratiques développées dans l’entreprise).

- Des tabous : ce sont les interdits dans une organisation (évènements, situations qu’il ne faut pas aborder,…)

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