La Connaissance de l’entreprise
Préambule
- La notion d’interaction :
Sédatif : la souris est à demi-endormie ; amphétamine : la souris en pleine forme ; sédatif + amphétamine : sommeil profond. Il y a interaction entre le sédatif et l’amphétamine.
- La notion d’inférence  Inductive on part des faits pour remonter aux causes.
 Déductive on part de la loi, de la généralité.
- La loi normale
De Gauss, La Plage
I- Les grandes règles du fonctionnement psychosocial
A. BESOIN DE RECONNAISSANCE SOCIALE

Conséquence : - Ne pas se marginaliser (se mettre à l’écart des autres)
- Comparaison sociale (C’est quoi ton métier ?)
- Mécanisme d’ajustement (revenir sur ce que l’on a dit)

Festinger

Expérience Sheriff

Perception d’une tache qui bouge ou ne bouge pas.
1er avis en privé  Beaucoup de gens voient la tache qui bouge.
2ème avis en public  Changement d’avis : Normalisation
- Dépendance à autrui
B. LA FUITE DES CONFLITS

Canon

Dans un groupe, on intègre un conflit mais il ne change pas d’avis, il est prêt à écouter les opinions des autres, c’est son idée pas celle des autres.
Se relier, changement d’avis pour éviter les conflits.
S. Moscovici

C. LES PRODUCTIONS DES NORMES

Sheriff-Asch

Tout groupe est normatif et crée des normes.
Trois normes : - la normalisation création de groupe
- le suivisme
Expérience de Asch : 30 % des naïfs répondent comme les autres, questionnaire.
- l’obéissance
Expérience Stanley Milgram (72) Stanford : 65 % des personnes vont jusqu’à à la mort d’une personne inconnue.
D. LA DIFFÉRENCE SOCIALE OU RECHERCHE D’HÉTÉROGÉNÉITE SOCIALE

Jamous, Lemaine & Lemaine

« La référence à autrui, conduit à la différentiation quand elle fait peser sur moi-même l’identité d’une menace, et que la restauration de cette identité s’y fait à travers la recherche de la différence de l’altérité »
Lemaine (74)
E. LA RÉDUCTION DE LA DISSONANCE COGNITIVE

Dissonance : opposition entre deux formes de penser.
Je