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Curriculum vitae

276 mots 2 pages
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Mlle Séverine CUSSY
4 rue de l’église
14480 RUCQUEVILLE
(06.26.42.03.98
s.cussy@hotmail.fr
Née le 16/07/1981
Permis B + véhicule

FORMATIONS
2002 : Obtention de la Mention Complémentaire Accueil-Réception au Lycée Hôtelier de Douvres la Délivrande
2001 : 1ère année Deug Langues Etrangères Appliquées (Anglais, Espagnol) à l’Université de Caen
2000 : Obtention du Baccalauréat Economique et Social

CONNAISSANCES
Informatique : Word, Excel, Internet, Outlook, Logiciel hôtelier : Orchestra, Loghorest, Hotix, AS400, Multimicro, Protel, Tars, Atacs
Langues : Anglais : courant Espagnol : notions de base

Compétences diverses : Accueil d’une clientèle française et internationale. Standard téléphonique, envoi et suivi de courrier. Gestion de la caisse, facturations et encaissements, gestion des débiteurs divers et allotements agences. Réalisation de devis pour les séminaires et groupes touristiques. Création d’un book touristique bilingue.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Mars 2010 à Octobre 2010 : Réceptionniste à l’hôtel La Benvengudo aux Baux de Provence (contrat saisonnier)

Octobre 2007 à Février 2010 : Réceptionniste au Novotel de Bayeux

Mai 2003 à Septembre 2007 : Réceptionniste à l’hôtel Mercure Deauville-Pont l’Evêque

Octobre 2002 à Avril 2003 : Réceptionniste à la Ferme Saint Siméon d’Honfleur

Juin 2002 à Septembre 2002 : Réceptionniste au Domaine de l’Amirauté à Touques (contrat saisonnier)

Avril 2002 à Mai 2002 : Stage de réceptionniste au Domaine de l’Amirauté à Touques

Février 2002 à Mars 2002 : Stage de réceptionniste au Domaine de l’Amirauté à Touques

Novembre 2001 à Décembre 2001 : Stage de réceptionniste au Relais Mercure de Ouistreham

Novembre 2000 à Août 2001 : contrat étudiant de vente en boulangerie-pâtisserie à Creully

DIVERS

Voyages (Angleterre, Espagne, Irlande, Chypre), cinéma, musique
Fitness, Step.
Formation de Sauveteur

en relation

  • Proposition marseille 2013
    399 mots | 2 pages

    Il faudra donc préparer tous ces contenus afin de les mettre à disposition des touristes. Il est important que toutes ces données soient claires et compréhensible par le maximum de personnes car c’est sur ces données que repose le service. Il faudra donc convenir de standard de langage. Nous choisirons l’anglais et le français afin d’offrir tant au locaux qu’aux visiteurs la meilleure expérience possible. Un service qui pourrait etre ajouté est la proposition de lieu d’intérêt particulier à proximité de la personne ou du même type que celui qui vient d’être visité afin de proposé une visite continue aux touristes.….

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  • Epreuve e2
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    S’il est incomplet, demandez un autre exemplaire au chef de salle. 1/21 ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES DE SYNTHÈSE SOMMAIRE OFFICE DE TOURISME DE MONTBÉLIARD Dossiers Pages Barème Indicatif Présentation de l’office du tourisme 3 DOSSIER N° 1 : Promotion des « mardis de l’été » . Rédiger un courrier-type . Compléter un tableau d’extraction des données DOSSIER N° 2 : Préparation de la prochaine saison touristique .….

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  • Consultation juridique - agtl
    793 mots | 4 pages

    Il est habitué à mettre ses objets de valeurs en sécurité. - Il a fait estimer les bijoux qui se sont fait voler. Il pourra se faire rembourser ses bijoux à leur vraie valeur. - Le réceptionniste et le propriétaire de l’hôtel ont refusé de mettre les bijoux au coffre. Il se fera indemniser car c’est l’hôtelier qui a refusé de garder les biens et il n'a pas donné de motifs….

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  • Commentaire de texte : voyage de Constance ii à rome (357) « ammien
    3150 mots | 13 pages

    Cette visite s’accompagna de festivités qui durèrent un mois, avec des jeux et des courses de chars au Cirque Maxime, évoqué de la ligne 7 à 10 par l’auteur « Souvent, quand il donnait des jeux équestres … la mesure convenable ». L’empereur selon Ammien, y assistait et se divertissait « aux saillies de la populace » (L.8) dans lesquelles s’exprimait un dernier reliquat de la liberté de la parole politique. Nous en avons un exemple avec le récit de Thédoret sur la décision rendue/ lue par Constance, sur l’exil du pape Libère à un de ces occasions et où le peuple s’est exprimé. Le récit de cette entrée triomphale suit le schéma narratif commun d’un adventus, à savoir la visite au Forum, discours à la Curie, arrêt devant les principaux monuments, etc.….

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  • fiche crap Hebergement base
    250 mots | 1 page

    T.A. T.P. ENTREPRISE Prendre une réservation d'un client individuel X X 02/2014 - Décrocher à la 3ème sonnerie. - Enoncer une phrase d’accueil : « Hôtel Beau Rivage, bonjour, Théo à votre service » - Prise de contacte : le réceptionniste utilise une formule de salutation ( bonjours ), puis donne son nom et présente l’établissement - Prise en charge : le réceptionniste écoute la demande du client - Proposition : le réceptionniste répond à la demande du client, en lui faisant une ou plusieurs proposition adaptées à la demande - Prise de congé : le réceptionniste récapitule la commande puis utilise une formule de salutation ( bonne journée ) afin de mettre fin a la conversation - Les attitude à avoir lors d'une prise de commande : - Physiquement : avoir une bonne hygiène de vie et être propre sur soit sont des facteurs qui donne une impression positive et professionnelle au client sur l’établissement . - Lors de la discutions : Écouter attentivement la demande du client. Retenir le nom du client pour pouvoir l’utiliser durant la conversation sont des détaille qui peuvent faire la différence entre votre établissement et un autre.….

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  • Latitude 30
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    Ils ont un personnel de bureau bien formé et de guides bilingues dans toutes les régions du Brésil. Ils négocient les tarifs auprès de prestataires, font de la réservation hôtelière, et élaborent de programmes aux minimums détails. Sa clientèle est composé par des comités d’entreprise (individuels et groupes), des associations. Tourisme solidaire :….

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  • Curriculum vitae
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    EVALUATION FORMATIVE DU MODULE 7 CAS CONCRET N°1 Monsieur L., 63 ans, est entré dans le service de Neurologie de l’Hôpital S., le 14 Août 2012. Vous êtes, Mr Dominique aide-soignant et vous prenez en charge ce patient de 07 heures à 14 heures 30. Monsieur L. est hospitalisé pour un accident vasculaire cérébral (AVC) récent ayant entraîné une hémiplégie du côté gauche. Il est encore très asthénique et n’a aucune récupération de son déficit moteur. Il est incontinent urinaire et fécal, ce qui nécessite le port d’une protection anatomique T3 et la mise en place d’un étui pénien (taille 25 mm).….

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  • Etude De Marche
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    Etude de la clientèle Avant de débuter notre étude de la clientèle, nous comptions viser une clientèle saisonnière : des touristes et en second plan une clientèle de proximité. Cependant en nous rendant sur le terrain et en questionnant la Mairie, l’Office de tourisme et les habitants, nous nous sommes rendu compte que les touristes représenterons qu’une minorité dans notre chiffre d’affaires. En effet, la clientèle de proximité, les habitués du quartier représente un poids plus conséquent pour notre projet.….

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    Première partie : Les tendances 2002-2003 du marché de l’hôtellerie de luxe 1) Caractérisez la demande QUI ? Le tourisme d’affaires (congrès, séminaires, incentives…) - Fédérations/ associations - Grandes entreprises : banques/assurances, industrie chimique et pharmaceutique - Administartions Clientèle d’affaires individuelle Clientèle de loisirs (touristes) QUOI ?….

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  • curriculum vitae
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    Prénom NOM Adresse Code Postal Adresse Mail Numéro de tel Née le **/**/**** CURRICULUM VITAE FORMATIONS : 2012 – 2015 : Bac Professionnel Technicien Conseil Vente en Animalerie (TCVA) (nom de l’établissement et de la ville) 2011 – 2012 : 2nde Générale ST2S (Sciences et techniques sanitaires et sociales) au (nom de l'établissement et de la ville) 2010 – 2011 : 2nde Générale option SL (Sciences de Laboratoire) au (nom de l'établissement et de la ville) 2010 : Obtention du brevet EXPERIENCE PROFESSIONNELLE : Stages en Animalerie : 2014 : Stage de 6 semaines chez (nom de l'entreprise et de la ville)….

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  • Curriculum vitae
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    Melle DAJON GLADYS 4, avenue du Maréchal Leclerc 14130 Pont-L’ évêque TEL: 02 31 65 12 44/ 06 82 34 85 84 Email : gladys.dajon@orange.fr Capacités et compétences - Accueil auprès des enfants et des parents - Soins quotidiens ( repas, changes, accompagnement au temps de repos) - Activités manuelles - Lecture d’ album - Entretien des salles de classes - Accompagnement aux ateliers scolaires ( graphisme, motricité…..) auprès d’ enfants de 4 à 5 ans - Surveillance des récréations Expérience professionnelle 18/02 au 05/04/2013 : stage crèche 1.2.3 Soleil HONFLEUR 07/01 au 16/02/2013 : stage école maternelle Andersen TROUVILLE SUR MER 12/11 au 16/11/2012 : stage école maternelle publique PONT-L’ EVEQUE 29/10 au 09/11/2012 : stage halte-garderie «….

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    Année 2005 : Année 2004 : Année 2001 : Parcours de formation interne C.M/C.I.C Banque-Assurances : Conseiller de clientèle particulier. BTS Management des Unités Commerciales (Alternance au Banco Popular France). ISEM :….

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  • Curriculum vitae
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    PROJET PROFESSIONNEL : METIER AIDE SOIGNANT FORMATION : Année 2010/2011 : Formation Aide-soignant à l'IFSI de Digne les bains Année 2009/2010 : Préparation au concours d'aide soignant (A.P.P). Année 2004/2005 : CQP MDA au GNFA (Groupement National de Formation Automobile) de Nîmes. Année 2003/2004 : Terminale BAC PRO au L.P Paul Héraud.….

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  • Acrc etam
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    Aurélie PRAUD 87 rue de bretagne 53000 Laval 06-58-93-57-64 mellepraud@laposte.net 21 ans Célibataire Diplômes et Formations 2010 : BTS Management des unités commerciales en cours au lycée Haute follis à Laval 2010: BAC Sciences et technologies de la gestion en spécialité mercatique au lycée privé Molière à Laval 2010: niveau Brevet d’études professionnelles hôtellerie restauration au cfa des trois villes à Laval 2007: Brevet d’études professionnelles du secrétariat au lycée Robert Buron à laval 2005:….

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  • Club med swot
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    On y attire le client grâce à l’interactivité du site et sa praticité à réserver vite et bien. 4°) Les touristes recherchent des produits culturels alliant repos et découverte, et ont un fort engouement pour les destinations exotiques, dépaysantes et atypiques. | 1°) Concurrence exacerbée entre les acteurs du tourisme : tours opérateurs ; grande distribution, concurrence européenne. Mais la plus dangereuse représente la concurrence issue d’internet qui propose des packs de voyages à des prix cassés avec la possibilité de réserver les billets à la dernière minute.….

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