Cv hajar
KARAM Hajar
21 ans, célibataire
69, Boulevard Ahmed sebbagh – Casablanca mlle.karam.hajar@gmail.com 06 65 16 08 11
Septembre- octobre 2010 : Stage d’application dans l’entreprise marocaine de grande distribution « Marjane » au sein du rayon équipement maison sous thème « Satisfaction clientèle ».
Septembre- octobre 2009: Stage d’observation dans l’entreprise marocaine de raffinerie S.A.M.I.R au sein du département marketing et vente.
• Création de site web personnel • Organisation d’un forum au sein de HECI « sous différents thèmes » : japon , canada , tour du monde.. • Etude générale du secteur textile en Turquie • Etude générale du secteur des TIC au Canada et en Espagne • Etude générale du secteur automobile au Japon et élaboration d’un questionnaire • Etude générale sur l’Afrique du Sud • Elaboration et analyse d’un questionnaire de satisfaction clientèle au sein de Marjane Holding
o Réalisation et présentations de différents thèmes : • La motivation dans le milieu de travail • Le comportement du consommateur • Le management de la qualité totale
FORMATION
2009/2010 : Certificate in business communication (en cours)
2009/2010: Troisième année à l’école Hautes Etudes Commerciales et Informatiques (H.E.C.I) Casablanca. (En cours)
2009/2010: Deuxième année à l’école Hautes Etudes Commerciales et Informatiques (H.E.C.I) Casablanca.
2008/2009: Première année à l’école Hautes Etudes Commerciales et Informatiques (H.E.C.I) Casablanca.
2007/2008: Obtention du baccalauréat science expérimentales à Casablanca.
EXPERIENCE PROFESIONNELLE
MINI PROJETS
COMPÉTENCES INFORMATIQUES
( Bureautique: Office
( Sphinx : Analyse des questionnaires et traitement des données
( Dreamweaver : Logiciel de création de site web
Arabe : Maîtrisée
LANGUES
Arabe : Langue maternelle
Français : Maîtrisée littérature
Anglais : Maîtrisée
Divers
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