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Cv hajar

292 mots 2 pages
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KARAM Hajar
21 ans, célibataire
69, Boulevard Ahmed sebbagh – Casablanca mlle.karam.hajar@gmail.com 06 65 16 08 11

Septembre- octobre 2010 : Stage d’application dans l’entreprise marocaine de grande distribution « Marjane » au sein du rayon équipement maison sous thème « Satisfaction clientèle ».

Septembre- octobre 2009: Stage d’observation dans l’entreprise marocaine de raffinerie S.A.M.I.R au sein du département marketing et vente.

• Création de site web personnel • Organisation d’un forum au sein de HECI « sous différents thèmes » : japon , canada , tour du monde.. • Etude générale du secteur textile en Turquie • Etude générale du secteur des TIC au Canada et en Espagne • Etude générale du secteur automobile au Japon et élaboration d’un questionnaire • Etude générale sur l’Afrique du Sud • Elaboration et analyse d’un questionnaire de satisfaction clientèle au sein de Marjane Holding

o Réalisation et présentations de différents thèmes : • La motivation dans le milieu de travail • Le comportement du consommateur • Le management de la qualité totale

FORMATION

2009/2010 : Certificate in business communication (en cours)
2009/2010: Troisième année à l’école Hautes Etudes Commerciales et Informatiques (H.E.C.I) Casablanca. (En cours)
2009/2010: Deuxième année à l’école Hautes Etudes Commerciales et Informatiques (H.E.C.I) Casablanca.
2008/2009: Première année à l’école Hautes Etudes Commerciales et Informatiques (H.E.C.I) Casablanca.
2007/2008: Obtention du baccalauréat science expérimentales à Casablanca.

EXPERIENCE PROFESIONNELLE

MINI PROJETS

COMPÉTENCES INFORMATIQUES

( Bureautique: Office
( Sphinx : Analyse des questionnaires et traitement des données
( Dreamweaver : Logiciel de création de site web

Arabe : Maîtrisée

LANGUES

Arabe : Langue maternelle
Français : Maîtrisée littérature
Anglais : Maîtrisée

Divers

(

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    Sommaire Analyse stratégique de l’entreprise DÉCATHLON 1 Sommaire 2 Introduction 3 Chapitre 1.Caractéristiques structurelles de l’industrie 4 I.Tendances du marché du sport 4 II.Segmentation stratégique 5 A. Construction de 5 segments 5 B.Facteurs-clés de succès des segments 6 III.Analyse des systèmes concurrentiels 7 A. Construction de la matrice 7 B. Matrice des systèmes concurrentiels 8 IV.Analyse des forces concurrentielles 8 Chapitre 2.Description des manœuvres stratégiques passées et actuelles 10 I. Analyse des choix stratégiques 10 A. Analyse chronologique 10 B. Résumé de la stratégie de Décathlon 12 II.Diagnostic stratégique à l’aide de la matrice SWOT 13 A. Forces 14 B. Faiblesses 16 Chapitre 3.Perspectives et recommandations 16 Conclusion 17 Introduction Décathlon est aujourd’hui leader en France sur le marché du sport et dans les dix premiers à l’international. Après avoir connu des années fastes en croissance, le marché actuel croît toujours mais à plus faible allure. La multiplicité des concurrents engendre un marché très concentré. Par conséquent, Décathlon doit élaborer une stratégie pour conserver ses parts de marché voire la faire augmenter.….

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    en fonction des heures de départ par destination Expéditions : en fonction des impératifs clients et des retards de production * Définition et mise en place de process Mise en place d’une machine de tri chez UPS Démarrage de CDG 2000 chez Fedex : rédaction de procedures Chez Baumer : au fil des évolutions (réorganisation avec gain de productivité, passage à SAP) * Démarche d’amélioration continue Résolution de problèmes * Mise en place de plan d’actions * Lean management (5S, Muda, Kaizen) | Transit routier ou aérien * Gestion des containers ou véhicules à décharger Horaires à respecter en fonction du contenu et des heures de départ * Gestion de plans d’urgence En cas de retard avion ou camion En cas de panne machine de triExpéditions * Préparation de commandes * Conditionnement Choix du conditionnement le plus adapté au transport. * Négociation et choix des fournisseurs. Calage Conditionnement Transport * Edition de documents de transport : Bordereaux de livraisons Factures Documents divers en fonction des besoins clients et/ou du pays de destination : Certificat d’origine EUR1 Attestations divers….

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    Les expériences auprès des enfants et mes connaissances (acquises auprès de ma mère, assistante maternelle et aux cours de mes babysittings d’enfants de tout âges) ainsi que de mes stages et mes 6mois de cours théoriques m’ont conforté dans mon choix de vouloir travailler auprès d’enfants, d’être soucieuse de leur bien être, de leur sécurité et de leurs droits. Mes expériences m’ont aussi fait comprendre la difficulté et les compétences nécessaires pour s’occuper d’enfants tout au long de la journée, gérer les difficultés, observer et participer à leur apprentissage et à leur développement moteur tout en les respectant en tant que personne et également écouter, gérer et accompagner les demandes et les problèmes des parents. C’est pour cela que je souhaiterais désormais apprendre au sein de votre structure et grâce à la transmission de vos compétences réussir le concours et obtenir le titre de professionnel de la petite enfance. Attentive, sociable, sérieuse et observatrice, j’espère avoir l’opportunité d'apprendre au côté de votre équipe et je me tiens à votre disposition pour tout complément d'information, Dans l'attente d'une rencontre, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes sentiments respectueux.….

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