Danone - essensis
Quelles sont les informations clés de cette étude ?
7 français sur 10 sont inquiets quant à la baisse de leur pouvoir d'achat (71 %) et six sur dix trouvent que leur pouvoir d'achat a diminué (59 %)
81 % déclarent avoir restreint leurs dépenses, principalement leurs dépenses exceptionnelles.
Sans surprises la promotion idéale est celle qui offre un réel avantage financier (82 %), immédiate en caisse (74 %), facile à utiliser (57 %).
Les coupons sont conservés massivement (88 %). 86 % des personnes interrogées se disent influencées par la distribution de coupons en magasin.
Le shopper est très influencé par la visibilité de l'offre : 70 % consultent les offres sur prospectus, 63 % privilégient les produits en promotion dans les rayons.
Une étude a parallèlement été menée auprès de 300 industriels clients.
49 % des industriels disent avoir davantage recouru à la promotion en 2009, 12 % seulement moins.
L'usage de la promotion est avant tout concurrentiel (70 %), mais aussi relationnel (38 %).
Pour 75 %, la promotion a été un soutien pour maintenir ou gagner des parts de marché. Pour 64 %, un moyen pour soutenir le lancement d'innovations. 67 % ont privilégié des actions promotionnelles de masse.
En 2009, les émissions de coupon ont été en baisse (- 9,5 %). Plus de campagnes (+ 13 %), mais moins de coupons diffusés (-20 %, avec une moyenne de 162 000). Le volume compensé par highco est en hausse : + 13,5 % à 185 M). Les campagnes in-store prennent largement le dessus (87 % vs 79 % en 2008).
Faut-il revenir aux basics : actions en points de vente, promotions financières faciles à comprendre et impactantes ? ou jouer la carte du dématérialisé : jeux internet ou SMS, application IPhone, au risque de détourner de votre marque les consommateurs soucieux de préserver leur