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Darty

392 mots 2 pages
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Programme du séjour à Nice
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|Heure |mardi 27 |mercredi 28 |jeudi 29 |vendredi 30 |Samedi 1 |Dimanche 2 |
|8h | | | | | | |
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|9h | | | | | | |
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    Antoine Pedneault Groupe: V4S913 Le détecteur le faux billet Travail présenté à M. Nicolas Murkën Date de remise : 17 novembre 2011 CFP Des Riverains Introduction Dans ce travail, je devrai fabriquer un détecteur de faux billets à partir de composants électriques.….

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    Service : Mon rôle était de m’assurer du bon déroulement du service. Chaque service est différent, chacun à ses problèmes qu’il faut régler le plus rapidement et efficacement possible. En début de service un briefing avec les caissières à lieu pour les mettre au courant de toutes les particularités du service, par exemple si il y a eu des changements sur le clavier, des offres sur certains produits, si il y à des changements d’affichage à effectuer durant le service. Quelques fois on leurs demande même de faire des sondages, par exemple pour avoir une idée du nombre de départ en vacance : Le vendredi avant un week end qui prévoit un grand nombre de départ en vacance.….

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  • Darjeeling
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    Page3 I- Un site épuré et raffiné à l’image de Darjeeling (Clotilde) Page 3-4 II- Une offre évocatrice au parti pris visuel (Marion) Page 4-5 III- Une ergonomie bien pensée ! (Marion, Clotilde) Page 5-8 Deuxième partie :….

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  • Darty
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    1. Les objectifs 1.1. Retranscrire une expérience vécue durant les huit semaines de stage vente sur trois plans : • l’intégration dans l’entreprise • L’intégration dans l’entreprise a été assez difficile mais à la fois plutôt bénéfique, en effet lors de mon arrivé je n’ai pas vraiment eu de formation sur les différents produits que je vendrai, arrivé un peu plus tôt que l’ouverture du magasin j’ai pu faire un tour du magasin qui m’a juste permis de savoir a peu près de savoir ou se trouvait les produits mais pas vraiment de les connaître et donc de pouvoir conseiller les clients qui arrivaient vers moi dès les premières minutes de l’ouverture. Expérience dans les premières minutes assez stressantes.….

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  • Darty
    5897 mots | 24 pages

    PAS LE RECEPTEUR ET SES ACCESSOIRES: n directement au soleil ou à un autre appareil proche dégageant de la chaleur, à la pluie ou à une humidité excessive, à des vibrations intenses et à des chocs susceptibles d'endommager le récepteur de manière irréversible, ou à tout objet magnétique tel que haut-parleur, transformateur etc n N'utilisez pas le cordon d'alimentation s'il est endommagé, ceci entraînant un risque d'incendie ou d'électrocution. Ne touchez pas le cordon d'alimentation si vos mains sont humides, ceci entraînant un risque d'électrocution n….

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  • Darty
    1572 mots | 7 pages

    Elle est actuellement une filiale de Kesa Electricals, elle-même ancienne filiale du groupe Kingfisher sous le nom de Kingfisher Electricals. En 2004, Darty compte 200 magasins en France et au Luxembourg et plus de 10 000 salariés. L'entreprise poursuit son développement international et s'implante en Italie (2004), en Suisse (2005) et en Turquie (2007). Depuis 2006, Darty a élargi son offre en prenant place sur le marché des fournisseurs d’accès Internet, téléphonie et télévision avec la DartyBox Historique (Annexe1) I-….

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  • Darty
    7758 mots | 32 pages

    Marketing et Communication Messieurs C. BENAVENT et P. SIMON DARTY ET SA RELATION CLIENT Mercredi 15 décembre 2010 2 Sommaire Introduction …………………………………………………………………………………. ……..…….. 1 I. Le contrat de confiance un engagement envers le client............................... 5 1. Darty et le « contrat de confiance » : des engagements pour une relation client solide.................. 5 2.….

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    Darty a été créé par les trois frères Darty, Nathan, Bernard et Marcel. En mai 1968, Darty ouvre sa première grande surface spécialisée dans l’électroménager sur 800m2 à Bondy où se situe aujourd’hui le siège de l’entreprise. En 1970, Darty compte 7 magasins et 318 collaborateurs. En 1973, Darty lance « le contrat de confiance » qui propose un remboursement de la différence si on trouve moins cher ailleurs. En 1970, Darty possède un entrepôt, 11 magasins, 908 collaborateurs, 45 camions qui effectuent 400 livraison par jours.….

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    Adresse Centre Commercial Carrefour 74300 Cluses Téléphone 1014 Fax ............ Horaires ouvertures Lundi au samedi de 9h à 19h30 1.2.2 Planning des équipes Du lundi au vendredi, deux groupes de 4 et 5 vendeurs fonctionnent en équipe alternant chaque semaine leurs horaires (matin/après-midi). Une autre équipe de 3 vendeurs est présente 5 jours de la semaine, en journée. 1.2.3….

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  • Darty
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    Actuellement étudiant au lycée Frédéric Mistral en Bac Professionel Commerce. Dans le cadre de cette formation, j’ai réalisé un stage dans le vente-conseil de quatre semaines chez DARTY. Ce stage m’a tout d’abord permis de découvrir le rayon Multimédia, Electro-ménager à travers le fonctionnement d’une entreprise spécialisée dans le domaine puis, dans un second temps de m’initier aux méthodes commerciales de la vente. Ce groupe DARTY se distingue tant par son histoire, sa création fut le fruit d'une coïncidence, que par la polique suivie dès lors qui lui permet d'occuper la position de leader dans la distributions de produits éléctroménagers et électrodomestiques en France et de jouir d'une image de marque exceptionnelle. DARTY crée le Contrat de Confiance.….

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  • Darty
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    |[pic] Service Après-Vente Notre objectif : 100% de clients satisfaits Nos 2700 collaborateurs des SAV, nos 1200 véhicules d'intervention à domicile, nos 70 centres de service après-vente et nos assistances téléphoniques sont à votre service 7 jours sur 7. Vente de pièces détachées par téléphone Pour le gros électroménager*, vous pouvez passer commande par téléphone. Munissez-vous de la marque, de la référence et du numéro de série de votre appareil et appelez le 0821 01 00 01 (0,12eur/min), du lundi au samedi de 9h à 19h.….

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  • Darty
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    | | |SOMMAIRE | I/PRESENTATION DE L’ACTION : 1/Présentation de l’enseigne : - Historique : Quelques lignes avec les dates importantes. 2/Présentation de l’Unité Commerciale : - Nom de l’enseigne : - Adresse : Ville et environnement (Centre commercial, centre ville, etc…). - Localisation du point de vente : Etendue de la zone de chalandise (courbes isochrones et isométriques). Etude de la concurrence : directe et indirecte (ex : tableau comparatif ou une analyse rédigée de l’offre de la concurrence). - Activité principale : - Nom et qualité du responsable : - Effectif : organisation humaine avec organigramme.….

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