Darty

312 mots 2 pages
Darty a été créé par les trois frères Darty, Nathan, Bernard et Marcel. En mai 1968, Darty ouvre sa première grande surface spécialisée dans l’électroménager sur 800m2 à Bondy où se situe aujourd’hui le siège de l’entreprise. En 1970, Darty compte 7 magasins et 318 collaborateurs. En 1973, Darty lance « le contrat de confiance » qui propose un remboursement de la différence si on trouve moins cher ailleurs. En 1970, Darty possède un entrepôt, 11 magasins, 908 collaborateurs, 45 camions qui effectuent 400 livraison par jours. En 1975, Darty ouvre le plus grand entrepôt d’Europe dans l’électrodomestique, d’une superficie de 40 000m2. C’est en 1976, que Darty rentre en bourse. En 1984, l’UC créer DACEM, une société lui assurant l’approvisionnement et la gestion des pièces détachées et des accessoires pour ces produits. Elle entre aussi en partenariat avec ENVIE qui est un réseau associatif qui récupère et remet en état les produits défectueux, en fin de vie. En 1988, Darty ouvre son 100éme magasin, c’est en 1989 que l’entreprise parraine avec la télévision. En 1996, l’UC lance un site internet qui permet aux clients d’effectuer leurs achats. En 1999, il y a création d’une assistance téléphonique 7j/7 dédiée à ses clients. En 2003, l’aménagement des magasins est modifié pour le confort des clients. En 2006, Darty lance la DartyBox, l’UC devient un opérateur pour la téléphonie, internet et la télévision. Grand succès en 2007 avec le lancement de la carte Darty qui permet aux clients et à l’enseigne de grader toutes traces des achats précédents. Aujourd’hui, Darty compte 12 656 collaborateurs, 299 000m2 de surfaces de vente, 223 magasins, 27 espaces cuisine, 64 plateforme de livraison 43 de SAV à domicile, 7 ateliers centraux et 10 centres de service d’assistance à

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