Darty

Pages: 3 (544 mots) Publié le: 22 novembre 2012
1957-1966 : La découverte des règles d’or du commerce : Les trois frères Darty développent l’entreprise. Période d’apprentissage, ils découvrent au contacte de la clientèle les règles d’or ducommerce :
« Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui » Les frères Darty vont faire de cette constatation leur politique commercialene proposant des prix bas, la livraison et le dépannage rapides.
Ils créent un entrepôt à Bagnolet et ouvrent un deuxième magasin en région parisienne.

1967-1974 : Le concept Darty prend del’ampleur : Les frères Darty transfèrent l’entrepôt à Bondy. Le terrain et le bâtiment achetés sont très supérieurs aux besoins : « cela nous permet de mettre en application une idée qui mûrissait : ouvrirune grande surface spécialisée ». Un voyage aux États-Unis avait permis aux frères Darty de voir ce qu’était vraiment une grande surface spécialisée : « Cela correspondait parfaitement a l’idée quenous nous faisions d’un magasin capable de distribuer à prix bas, un grand choix de produits nécessitant l’action d’un service après-vente. »
Darty ouvre en mai 1968 la première grande surface(800 m2) spécialisée en électroménager : un événement ! Le succès est immédiat.
1975-1987 : L’expansion régionale : Après la vérification de l’adaptabilité de son concept hors Région parisienne avec lacréation de Darty Rhône-Alpes dès 1975 Darty va développer sa politique régionale. Darty entre en Bourse en 1976 et ouvre successivement : Darty Nord-Pas-de-Calais, Darty Alsace-Lorraine, DartyNormandie, Darty Provence-Méditerranée, Darty Ouest.

1988-1992 : Une dynamique de croissance innovante : En 1988, l’équipe dirigeante prend l’initiative d’une O.P.A, avec l’assentiment et l’appui desfondateurs de Darty ; permettant le rachat de l’entreprise par ses salariés (RES) et faisant ainsi preuve d’innovation économique et sociale. L’opération est un succès puisque 90% des salariés y...
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