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|SOMMAIRE |

I/PRESENTATION DE L’ACTION :

1/Présentation de l’enseigne :
- Historique : Quelques lignes avec les dates importantes.

2/Présentation de l’Unité Commerciale :
- Nom de l’enseigne :
- Adresse : Ville et environnement (Centre commercial, centre ville, etc…).
- Localisation du point de vente : Etendue de la zone de chalandise (courbes isochrones et isométriques).
Etude de la concurrence : directe et indirecte (ex : tableau comparatif ou une analyse rédigée de l’offre de la concurrence).
- Activité principale :
- Nom et qualité du responsable :
- Effectif : organisation humaine avec organigramme.

3/Situation dans l’appareil commercial :
- Forme juridique : E.I, S.A.R.L., S.A., SAS, SNC, …
- Type de commerce : Indépendant, intégré ou associé (Franchise, …).

4/Politique commerciale de l’Unité Commerciale :
- Le canal de distribution : Direct, court, long, intégré.
- Méthode (s) de vente : Vente traditionnelle, en libre service, libre service assisté.
- Type de clientèle :
- Principales marques commercialisées :
- Politique d’approvisionnement :
- Positionnement du point de vente : Image de l’enseigne dans l’esprit des consommateurs (politique de prix, d’assortiment, de promotion et les services à la clientèle.
- Communication du point de vente : La signalétique : (ILV, PLV), la communication externe au point de vente (communication média, hors média à savoir marketing direct, publipostage, prospectus, coupon-réponse), relations publiques, parrainage, mécénat ou événements commerciaux,…
- Le marchandisage : de gestion, de séduction et d’organisation, la règle des 5 R ou Keppner.
- La mercatique sensorielle : (ou marketing sensoriel). La vue, l’ouïe,