Data warehouse

5095 mots 21 pages

Systèmes d’information décisionnels
(Data Warehouse / Data Mining)
E. GRISLIN-LE STRUGEON
(PPDQXHOOH*ULVOLQ#XQLYYDOHQFLHQQHVIU

Université de Valenciennes, ISTV

D. DONSEZ
Université Joseph Fourier, IMA
'LGLHU'RQVH]#LPDJIU

Plan
N N N N N N N N

1. Introduction
» Problématique- Le Système d’Information - La Suite Décisionnelle

2. L’Entrepôt de Données
» Extraction des données - Constitution de l’entrepôt - Modélisation

3. Les Bases Multidimensionnelles
» Analyse multidimensionnelle - OLAP - Data Marts

4. La Restitution des Informations
» Data Mining

5. La Gestion de Projet Data Warehouse 6. Les outils 7. Perspectives du Data Warehouse 8. Conclusion et Bibliographie

222

1. Introduction - Problématique
N N N

Objectif
» Améliorer les performances décisionnelles de l' entreprise

Comment ?
» en répondant aux demandes d’analyse des décideurs

Exemple
» clientèle : Qui sont mes clients ? Pourquoi sont-ils mes clients ? Comment les conserver ou les faire revenir ? Ces clients sont-ils intéressants pour moi ? » marketing, actions commerciales : Où placer ce produit dans les rayons ? Comment cibler plus précisément le mailing concernant ce produit ? » ...
333

1. Introduction - Problématique
N

Une grande masse de données :
» Distribuée » Hétérogène » Très Détaillée

N

A traiter :
» Synthétiser / Résumer » Visualiser » Analyser

N

Pour une utilisation par :
» des experts et des analystes d' métier un » NON informaticiens » NON statisticiens
444

1. Introduction - Le système d’information
Moyen d’atteindre ces objectifs : Le Data Warehouse, un système d’information dédié aux applications décisionnelles En $YDO des bases de production (ie bases opérationnelles) N En $PRQW des prises de décision
N
555

1. Introduction - La Suite Décisionnelle

Prise de Décision

Bases de Production

Entrepôt de Données (Data Warehouse)

Base MultiDimensionnelle

Prédiction /

en relation

Fiche activité kmat
640 mots | 3 pages

Dans un premier temps ,| |il faudra analyser le système d’information afin d’établir le modèle conceptuel puis le modèle relationnel . Ensuite , il faudra implanter la base de données | |sur le SGBDR : Création des tables , des requêtes , des formulaires et des états nécessaires à l’entreprise. | | | |Contexte de l'activité :….

montre plus
Cas ocasoft
710 mots | 3 pages

o Déclencher une première commande des non clients o Améliorer le taux de fidélisations de nos clients o Offrir une synergie avec les relations publiques • Vis-à-vis des utilisateurs finaux : o Faire commander plus vite o Donner un avantage aux produits o Les faire participer à une action promotionnelle Afin d’atteindre nos objectifs, nous allons opter pour une action commerciale direct vers le client. Pour rendre notre action déterminante, nous allons adopter un mix des deux formes de promotions :  La promotion monétaire : L’utilisation de certaines techniques va nous permettre dans un premier temps d’augmenter la valeur, des produits et de la marque, perçue par action du prix. Sans trop altérer la valeur par le prix, nous avons choisis des techniques liés à la promotion non monétaire : o Le produit en plus : Les clients qui émettront des commandes excédents 10 % de produit de la marque Viscopet, supplémentaire par rapport à la commande….

montre plus
Les 20 jours de folie de distributia
265 mots | 2 pages

Nous nous permettons de vous écrire afin de vous proposer nos avantages qui vous permettront d’être bénéficiaire, vous et votre clientèle, de plusieurs offres que notre entreprise vous accordera. On souhaite mettre à votre disposition nos compétences dans les domaines marketing, commercial et informatique afin d’augmenter votre chiffre d’affaire. C’est pourquoi, notre projet d’optimisation de votre force de vente grâce à l’outil Internet qui….

montre plus
Examen ifsi
3201 mots | 13 pages

Le système d'information facilite t-il l’accès en temps utile à des informations valides ? Le système d’information aide t-il les professionnels dans leur processus de décision ? Existe-t-il des difficultés de fonctionnement du système d'information ?….

montre plus
Manageris 190a Marketing Habitudes
5397 mots | 22 pages

synthèse Le marketing des habitudes Plutôt que chercher à surprendre vos clients, visez à entrer dans leurs habitudes Q u’attendent nos clients ? Quels sont leurs besoins ? Selon quels critères prennent-ils leurs décisions d’achat ?….

montre plus
Solena Commercial
523 mots | 3 pages

 Développer et fidéliser son portefeuille clients Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails…) o Assurer le suivi commercial et administratif de son secteur. o  Établir une bonne relation commerciale avec son client….

montre plus
Le marketing des nouveaux services aux seniors
1853 mots | 8 pages

Mais alors quelles sont les spécificités de cette cible ? Quels services pouvons-nous lui proposer ? Comment atteindre et séduire cette nouvelle clientèle ?….

montre plus
Dossier type
6292 mots | 26 pages

[pic] L’entreprise au sein de laquelle j’ai effectué ma période de formation s’appelle CARCIAL. C’est une PME spécialisée dans la fabrication de carton ondulé. Elle est implantée à ST MARTIN D’AUXIGNY, dans le Cher, ZA des petits clais. Le marché auquel appartient CARCIAL est en pleine expansion grâce au développement durable. De plus, son aspect recyclable l’aide énormément pour attirer la clientèle (léger, réutilisable, peu cher…)….

montre plus
Chap 1 acrc
1544 mots | 7 pages

Les clients sont moins sensibles aux campagnes de communication et ont des difficultés à cerner les différences entre les produits proposés. -1990/2000 : Le client devient le principal intérêt des unités commerciales. Mieux informer quand à l’offre du fournisseur, les clients réclament des prix plus bas, plus de services.….

montre plus
Marketing : lvmh
3827 mots | 16 pages

». Tout d’abord une étude documentaire ainsi qu’une étude en magasin vont nous permettre de mieux comprendre la démarche expérientielle de notre client. Ensuite, nous analyserons l’impact du marketing expérientiel en magasin sur le comportement du consommateur grâce à une grille d’observation et un mini guide d’entretien. Enfin, nous exposerons les recommandations que nous proposerons à notre client Louis Vuitton pour une optimisation de son concept.….

montre plus
Camaieu
1295 mots | 6 pages

La relation commerciale se traduit à cette époque par une communication de masse. 1990-201N : Le client devient l’acteur principal du marché. Il devient moins sensible aux campagnes de communication grand public grâce à l’association de consommateurs, il est de mieux en mieux informé et il réclame des prix bas et un développement du service. L’objectif des magasins et fournisseurs sera de conservé sa clientèle, d’où toutes les politique de fidélisations qui se sont développer et toute les barrières qui entraîne une difficulté pour rompre un contrat (bancaire, service TV ex : CANAL +).….

montre plus
Cour de gsi
18102 mots | 73 pages

• Dans un environnement concurrentiel, il constitue un vecteur d'innovation souvent décisif. • Le système d'information est un élément essentiel du pilotage de l’organisation et de ses activités pour aider à la prise de décision. Aux différents niveaux de décision correspondent des besoins d'informations différents en termes de forme, de contenu, de disponibilité. • Le système d'information peut offrir des opportunités permettant aux organisations de se différencier, de créer de nouveaux services, de conquérir des nouveaux marchés. 1.1.….

montre plus
Lettre motivation
354 mots | 2 pages

En effet, au cours de mon cursus scolaire j'ai pu acquérir des compétences s'inscrivant aussi bien dans le domaine commercial que dans celui de la gestion, du management ou de la logistique. D’autre part, j’ai suivi ma seconde année à Londres, ce qui m'a permis d'acquérir une bonne maîtrise de l'anglais mais aussi une plus grande ouverture d’esprit. C'est la polyvalence de ce cursus que je pourrais mettre à profit lors de mon stage dans votre secteur qui a la particularité d'être lui aussi polyvalent. En outre, lors de mes missions professionnelles dans des boutiques de prêt à porter et accessoires de luxe j'ai pu développer mes compétences dans le domaine du merchandising, de la gestion d'un portefeuille clients ou de la gestion des stocks. Mes qualités d'adaptation, mon sens du contact vis à vis d'une clientèle exigeante ainsi que ma capacité à communiquer ont alors pu être appréciés.….

montre plus
Chef des ventes
269 mots | 2 pages

en ligne avec les objectifs fixés Missions • Met en œuvre et réalise, dans son secteur géographique et dans son domaine (HM et SM) la politique commerciale définie par la direction des ventes , par le directeur de division ou par le compte clé. • Est responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différents réseaux • Anime, organise, coordonne l’activité et le suivi des clients qui lui sont confiés. afin d’optimiser les résultats. • Répartit et gère les ressources déléguées.….

montre plus
logistique
1099 mots | 5 pages

Avec de nouveaux tableaux de bord pour une prise de décision efficace... La technologie est aujourd’hui parfaitement au point pour bâtir des systèmes décisionnels dignes de ce nom. Les systèmes d’information gèrent de plus en plus de données, les rendant ainsi accessibles pour un nombre croissant de managers. Cependant, les concepteurs ont encore un peu trop tendance à confondre quantité et pertinence.….

montre plus