« De novice à expert, l’excellence en soins infirmier » Patricia BENNER .
Résumé du chapitre 2 : « Le modèle Dreyfus d’acquisition de compétences appliqué aux soins infirmier » Pages 17 à 37.

L’Auteur, Patricia Benner, est professeur au Département des sciences infirmières physiologique à l’école des sciences infirmiéres de l’université de Californie (department of Physiological Nursing in the School of Nursing at the University of California). Docteur Benner est l’auteur de neufs livres dont « de novice à expert » en 1984. L’auteur s’inspire du modèle de S. Dreyfus, mathématicien analyste, et de H. Dreyfus, philosophe. Ces deux chercheurs de l’université de Californie ont élaboré un modèle d’acquisition de compétence à la suite de leurs études auprès des pilotes d’avion et des joueurs d’échec. Patricia Benner le généralise aux soins infirmier. Pour cela elle utilise 21 binômes infirmier et à l’aide des données recueillies elle détermine les cinq stades de l’expertise : Novice : La personne novice utilise ces acquis en cours, elle n’a pas d’expérience. Ces connaissances sont théoriques. Le mode de mémorisation utilisé à ce stade est « l’encodage des scripts ». d’après P. Benner une personne avec beaucoup d’expérience dans un domaine (ex : la gérontologie) se retrouve novice dans un domaine inconnu (ex : en pédiatrie) Débutant : La personne débutante a rencontré des situations simples et est capable d’en reconnaitre certains aspects isolés. Ces « aspects de la situation »1 comprennent l’ensemble des caractéristiques globales qui ne peuvent être identifiées que grâce à des expériences antérieures. L’apprentissage est parcellaire et il s’effectue par la mise en place de schème très simple. Compétent : La personne compétente a de l’expérience (deux ou trois ans). Elle reconnait les situations qu’elle rencontre. Son action est de plus en plus complexe et elle regroupe ses schèmes. La planification de ses actions est plus efficiente. La personne a une meilleure