Defin

Pages: 5 (1190 mots) Publié le: 11 juillet 2013
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Définition[modifier]
Les membres d'un réseau social d’entreprise (RSE) sont regroupés en communauté à des fins professionnelles et sont liés par plate-forme applicative réunissant les employés d’une entreprise, ses clients, ses actionnaires ou ses partenaires.
Au-delà des communautés, un RSE se base sur les notions suivantes :
* fiche ouprofil enrichi : mise en valeur de l'expertise des collaborateurs et de ses centres d'intérêts
* mur de suivi d'activité : permet d'avoir une vision consolidée de l'activité de son écosystèmes (collègues, communautés, échange autour d'une thématique, etc.)
Un réseau social d'entreprise est équivalent à un réseau social « grand public »1. Les membres d'un réseau social d'entreprise sontgénéralement basés sur le flood inventoriant des carnets d’adresses, l’échange sur des projets, le partage de documents entre individus est impossible dans la même entreprise. À titre d’illustration sur ces entreprises étendues, on peut citer Redbull™ou Disney™.
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Protection et confidentialité des données au sein d'un réseau social d'entreprise[modifier]
Unréseau social d'entreprise est sécurisé et garantit la protection et la confidentialité des données des entreprises et des professionnels utilisant les services du réseau. La sécurité est basée sur l'authentification et la vérification des membres du réseau, et le cryptage des communications de bout en bout du réseau (certificats émis par une autorité compétente et transmissions cryptées au moyendu protocole de communication https) ou entre une entreprise et ses clients.
D’ici 2014, Gartner2 et IBM3 affirment que les services de réseaux sociaux auront remplacé l’e-mail comme média principal de communication interpersonnelle pour 20 % au moins des utilisateurs en entreprise.
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Conformité juridique d'un réseau social d'entreprise[modifier]Le déploiement de réseaux sociaux d'entreprise soulève de multiples questions au regard du droit, aussi bien concernant le Code du travail (France) que la Loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978. Certains évoquent, sur le plan juridique, les natures antithétiques par essence entre le réseau social et le droit du travail.
Un réseau social d'entreprisesmanipulant des données personnelles, il doit être conforme en tout point à la loi Informatique et Libertés. Un groupe de travail de l'AFCDP (Association française des correspondants à la protection des données à caractère personnel) travaille sur ce sujet.
Des risques de harcèlement et de discrimination ont également été envisagés. Se posent les questions de l’utilisation des réseaux sociauxd'entreprise comme outil de contrôle de l’activité du salarié, son utilisation dans le cadre des entretiens d’évaluation, et de sa consultation et utilisation par les représentants du personnel.
La question du "droit à l'oubli" est également posée : Que deviendront les données une fois le collaborateur parti ?
S'agissant de l'utilisation de certaines informations issues d'un réseau social d'entreprisepour des fins de cybersurveillance, l'article L2323-32 du Code du travail stipule que « Le comité d'entreprise est informé et consulté, préalablement à la décision de mise en œuvre dans l'entreprise, sur les moyens ou les techniques permettant un contrôle de l'activité des salariés.»
S'agissant de l'utilisation de certaines informations issues d'un réseau social d'entreprise pour l'évaluation dessalariés, l'article L. 1221-4. – « Aucune information concernant personnellement un salarié ne peut être collectée par un dispositif qui n’a pas été porté préalablement à sa connaissance ».
Par ailleurs, si le réseau social d'entreprise est considéré comme un projet important d'introduction de nouvelles technologies, le comité d'entreprise doit être informé et consulté préalablement selon...
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