Dell

582 mots 3 pages

-------------------------------------------------
CORRECTION CAS DELL Page 31

1.
Décision qui engage l’entreprise sur le long terme, elle est irréversible elle est prise par la direction.
Réduction des coûts 4 milliard de $ en – par ans à partir de 2010
Sous traitance essentiellement à des entreprises thaïlandaises (externalisation) = fermeture de sites donc licenciements
Un gros investissement dans le design (ce démarqué)
Changer de mode de distribution (spécialiste de la vente directe par internet, dell passe désormais par des intermédiaires)
Acquisitions de faites, diversification de l’offre surtout vis-à-vis des professionnels

2.
Stratégie délibérée= choisie, c’est-à-dire déterminée par l’entreprise à partir d’un plan d’action pour atteindre une situation future
Stratégie émergeante = imposée à l’entreprise par les changements de l’environnement (réagir par rapport à des situations)

3.
Les buts ne sont pas clairement définis donc difficile d’élaborer des stratégies cohérentes
DELL n’a pas été en mesure de pénétrer le marché grand public, l’option pour une distribution classique (en magasin) a été un échec car DELL n’est pas en mesure de proposer des prix attractifs ou des innovations majeures

4.
Une partie prenante = individus ou groupe qui peut affecter une décision de l’entreprise
Investissements très coûteux, alors que l’on n’est pas dans une position très favorable (prise de risque énorme)
Les attentes des particuliers n’ont pas été prises en compte car les résultats le prouvent (ils n’ont pas innover)
Les attentes au niveau des professionnels ont été satisfaites car l’élargissement de l’offre proposée par DELL correspond à un réel besoin de cette clientèle
Les attentes au niveau des distributeurs ne sont pas satisfaites car l’offre de DELL est mal positionnée (trop cher, pas assez innovante)

5.
L’entreprise peut être segmentée en domaines d’activité stratégique en fonction du besoin à satisfaire, le type de

en relation

ECO3004/ ECO 3004 TN1- Auberge Mel
1129 mots | 5 pages

1. Les nouveaux employés reçoivent une formation de base qui a pour but de les familiariser avec les objectifs et la vision de l’auberge. Ceux-ci reçoivent ensuite une formation plus spécialisée, selon leur poste. Les employés ne sont, donc, pas formés à faire toutes les tâches.….

montre plus
Management - cas alpina savoie
596 mots | 3 pages

Elle mène également une politique énergétique de développement durable. 2/ Préciser si cette prise de décision est voulue ou émergente. Alpina Savoie traverse une période difficile et décide de s’appuyer sur ses propres valeurs et sur son savoir-faire. L’entreprise entre dans une « nouvelle ère », elle va investir afin de durer dans le temps, d’assurer sa pérennité.….

montre plus
Cas leads machine
3376 mots | 14 pages

Introduction : L’entreprise LEADS a été fondée en 1999 par Jean-François Bouverat. L’activité de cette entreprise est de vendre des services adaptés à tout type de besoins en accompagnement commercial. L’assistante doit trouver des solutions afin d’améliorer l’aménagement des espaces de travail car les collaborateurs ont remarqué qu’il y a des dysfonctionnements qui pourraient nuire à la performance de l’entreprise. De plus, l’assistante doit trouver des solutions pour permettre aux collaborateurs de gérer leur stress qui s’accroit du fait du développement de l’activité de l’entreprise.….

montre plus
MANA
494 mots | 2 pages

Au contraire des anciens associés, qui vont préférer la pérennité de l’entreprise et des stratégies à long terme. 3) Comment les dirigeants de l’entreprise peuvent-ils concilier ces différents intérêts ? Les différentes parties prenantes doivent pouvoir exprimer leur point de vue, même si la décision revient à la direction. La direction devrait plus utiliser un style de management participatif. Le but étant de satisfaire les parties prenantes externes.….

montre plus
fiche bilan muc vente
844 mots | 4 pages

Objectifs qualitatif : Entendre les besoins du client et répondre à ses attentes afin de le fidéliser. Il faut assurer le meilleur conseil au client : vendre le bon produit à la bonne personne mais aussi enseigner le client plus rapidement grâce à une bonne connaissance des produits. Moyens techniques mis en œuvre : Durant mon stage, j’ai pu utilisée des outils du système informatique commercial comme la Borne à prix qui m’a servie à renseigner le client sur le prix d’un produit.….

montre plus
Mission norauto
664 mots | 3 pages

Fiche mission n°1 □RELATIONS AVEC LA CLIENTELE □MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : PICHOT Prénom : Maxime UNITE COMMERCIALE : NORAUTO Intitulé de la mission : Gestion courante du magasin Période : 10 Novembre 2011 Analyse de la mission CONDITIONS DE REALISATION : CONTEXTE : - De cause : Il faut mettre en valeur les différentes offres, faire en sorte que le magasin soit toujours propre, être toujours disponible pour les clients, faciliter et aider tout les collègues - De temps : permanente, en effet cette mission qui se fait quotidiennement - De lieu : Magasin, réserve et atelier OBJECTIFS :….

montre plus
management d1
546 mots | 3 pages

SUJET : CAS COROT Q1 Q2 La structure organisationnelle de SDB en 2000 est fonctionnelle, puisque sa division horizontale sépare les différents métiers de l'entreprise, à savoir ici les commerciaux, l'exploitation et la finance. Q3 L’organigramme nous permet de décrire l'aspect formel de la structure,c'est-à-dire sa division horizontal du travail. Cependant, nous ne pouvons pas nous appuyer que sur l'aspect formel pour comprendre l'entreprise, l'organigramme ne nous permet donc pas de décrire fidèlement la structure puisqu'au travers lui, nous omettons la structure informelle, les modes de coordinations de l'entreprise, son degré de centralisation des décisions, la circulation de ses informations et ses affinités relationnelles (ici avec l'exemple de Pierre Martin et de son fils Patrick, quand nous apprenons dans l'annexe trois qu'il penserait à lui laisser les reines de SDB).….

montre plus
TD MANAGEMEMENT : le cas Danone
1046 mots | 5 pages

I – Analyse de la situation de l’entreprise 1) Les objectifs affiches par Danone dans le domaine commercial sont tout d'abord un fort soutien des marques par une R&D rigoureuse et une communication efficace, ainsi qu’une progression supérieure à la moyenne des autres entreprises du secteur alimentaire. Commercialiser des produits de qualité élaborés avec un soin extrême et une attention incroyable portée à la supériorité du goût et de composition naturelle. Dans le domaine financier est le maintien d'une marge élevée tout en s'internationalisant.….

montre plus
Dates de l'europe au 20eme siecle
2461 mots | 10 pages

Altan RICCIBCE – filière histoire - semestre 1Cours Histoire de l’Europe au 20ème siècle15 dates – Guerre Froide :5 mars 1946 : Le 5 mars 1946, Winston Churchill prononce un discours, quelques mois après la défaite électorale du parti conservateur en juillet 1945, au lendemain de la victoire, au Westminster College de Fulton, se situant à l’État de Missouri aux États-Unis. En présence du président des États-Unis, Harry S. Truman, ce discours est resté célèbre par la dénonciation du « Rideau de fer » qui s’est abattu de Stettin à Trieste, de la Baltique à la Méditerranée, isolant l’Europe de l’Est du reste du monde. Cette frontière hermétique qui divise l’Europe, conduira le président américain Truman, un an plus tard, à formuler la politique d’endiguement, aussi connue sous le nom de la « doctrine Truman » et à inspirer le plan Marshall.….

montre plus
Droit en pratique
263 mots | 2 pages

Grâce aux bureaux d'étude et au travail des équipes projets veillant à l’articulation des outils (bornes, caisse et TPV, matériel PLV et ILV), l’attente du client est formalisée au mieux afin d’optimiser au mieux une offre en adéquation avec ses besoins. Matériel PLV : Matériel PLV (publicité sur le lieu de vente) : On appelle « PLV » l’ensemble des moyens de communication mis en œuvre par les entreprises pour promouvoir leurs produits sur le lieu de vente et faisant appel aux techniques du merchandising (promotion sur le lieu de vente, promotion publicitaire au moyen d’affichettes, présentoir factice installé chez le détaillant…)….

montre plus
3 Vente
12113 mots | 49 pages

Pour être plus performant, le commercial va s’appuyer sur des outils incontournables comme un plan de découverte et un argumentaire de vente. Le plan de découverte va permettre de découvrir les besoins, les motivations et les freins des clients Quant à l’argumentation, elle doit être structurée et personnalisée Ceux-ci permettront au commercial de démontrer que la solution proposée à l’annonceur correspond exactement aux besoins exprimés. © Le Génie des Glaciers 1 Fonction 2 - BTS Communication….

montre plus
Aristote
1333 mots | 6 pages

En forme et en santé, 4ième édition Chapitres 1 et 2 1. Quel est le problème, relié à la santé, qui se répercute le plus dans les performances scolaires des étudiants? 2. Quelles sont les trois principales causes de décès au Québec en 2006? 3. Quels sont les facteurs de risque liés au mode de vie, qui jouent un rôle dans les causes de décès les plus fréquentes au Québec.….

montre plus
Droit
823 mots | 4 pages

Ses interventions doivent être bien préparées : le commercial est tenu d'être informé en permanence des tendances du secteur d'activité, du marché sur lequel il opère, et des circuits de décision de ses prospects. Lors du rendez-vous, il analyse le besoin du client afin de le conseiller et de lui proposer des solutions adaptées. Vient ensuite la phase d'argumentation visant à convaincre l'interlocuteur de l'utilité et de l'avantage comparatif que lui apportera le produit ou service à vendre. Si tout se passe bien, il faut ensuite négocier les prix, les quantités et les délais de livraison (réalistes, de préférence !) et éventuellement proposer des services complémentaires (plan de financement, formation, maintenance, etc) formant une solution globale, pour enfin aboutir à la signature du contrat de vente.….

montre plus
Microlocalisation
2321 mots | 10 pages

CHAPITRE IV : LA MICROLOCALISATION[1] PLAN LE CHOIX DE L'EMPLACEMENT DU POINT DE VENTE A. Le choix du local commercial B. Le choix de la rue C. Le choix du quartier A. LE CHOIX DU LOCAL COMMERCIAL Alors que nombre d'indépendants sont disposés à dépenser énormément d'énergie afin d'avoir une étude chiffrée du marché potentiel, le choix de la cellule s'effectue souvent dans la précipitation. Or, le local commercial sera un support déterminant dans la réussite d'un commerce. Plusieurs critères sont à analyser ; ils ne seront pas tous adaptés à tous les types de commerces.….

montre plus
Pourquoi vivre en communauté?
22060 mots | 89 pages

Vivre en communauté Une nécessité inéluctable Eberhard Arnold et Andreas Ehrenpreis Veuillez partager ce livre numérique avec vos amis. N’hésitez pas à l’envoyer par courriel ou à l’imprimer dans son ensemble, mais vous êtes prié de ne pas le modifiez de quelque façon que ce soit. Si vous désirez distribuer des copies multiples, ou si vous voulez réimprimer des extraits dans un bulletin ou une revue, veuillez observez les limitations suivantes : 1. Vous êtes formellement interdit de reproduire les matériaux du site www.ploughbooks.co.uk à but lucratif ; et 2. Vous êtes exigé d’ajouter la mention de source suivante: « Réimprimé de www.ploughbooks.co.uk, Copyright © 2011 by Church Communities Foundation, Inc. Utilisation autorisée.….

montre plus