Dell

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CORRECTION CAS DELL Page 31

1.
Décision qui engage l’entreprise sur le long terme, elle est irréversible elle est prise par la direction.
Réduction des coûts 4 milliard de $ en – par ans à partir de 2010
Sous traitance essentiellement à des entreprises thaïlandaises (externalisation) = fermeture de sites donc licenciements
Un gros investissement dans le design (ce démarqué)
Changer de mode de distribution (spécialiste de la vente directe par internet, dell passe désormais par des intermédiaires)
Acquisitions de faites, diversification de l’offre surtout vis-à-vis des professionnels

2.
Stratégie délibérée= choisie, c’est-à-dire déterminée par l’entreprise à partir d’un plan d’action pour atteindre une situation future
Stratégie émergeante = imposée à l’entreprise par les changements de l’environnement (réagir par rapport à des situations)

3.
Les buts ne sont pas clairement définis donc difficile d’élaborer des stratégies cohérentes
DELL n’a pas été en mesure de pénétrer le marché grand public, l’option pour une distribution classique (en magasin) a été un échec car DELL n’est pas en mesure de proposer des prix attractifs ou des innovations majeures

4.
Une partie prenante = individus ou groupe qui peut affecter une décision de l’entreprise
Investissements très coûteux, alors que l’on n’est pas dans une position très favorable (prise de risque énorme)
Les attentes des particuliers n’ont pas été prises en compte car les résultats le prouvent (ils n’ont pas innover)
Les attentes au niveau des professionnels ont été satisfaites car l’élargissement de l’offre proposée par DELL correspond à un réel besoin de cette clientèle
Les attentes au niveau des distributeurs ne sont pas satisfaites car l’offre de DELL est mal positionnée (trop cher, pas assez innovante)

5.
L’entreprise peut être segmentée en domaines d’activité stratégique en fonction du besoin à satisfaire, le type de

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