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Exemples de contenus de projets (classés par sous activités)A6.1 Projet relevant de la démarche qualité
Un mode opératoire, une procédure, un extrait d'un manuel qualité, (barrer les éléments qui ne seront pas confiés),
Des représentations de flux et de traitement d'informations, (barrer les éléments qui ne seront pas confiés),
Des entretiens avec les acteurs concernés par le domaine d'étude,
Des formulaires informatiques ou des imprimés existants
Le résultat d'un remue-méninges sur un problème de qualité dans l'entreprise
Un contexte professionnel qui exprime les valeurs de l’entreprise, les procédures de qualité,
Les rapports d’audit et d'enquête
Les tableaux de bord de suivi des prestations
De la documentation sur les certifications nationales, internationales en vigueur dans l'entreprise, chez les concurrents.
Un organigramme de structure de l’entreprise, la description des fonctions de l'entreprise
Des indicateurs quantifiés de mesure de la qualité, Le manuel de qualité, la charte éthique
Une mise en place de procédures administratives
L’obtention d’une certification
L’amélioration du traitement des réclamations clients
A6.2 PROJET RELEVANT DE LA GESTION DES CONNAISSANCES
Des documentations relatives aux prestataires
Des entretiens ou comptes-rendus relatifs à des situations de travail
L'organigramme de l'entreprise, La description des fonctions de l'entreprise
La mise en place d’une communauté de pratiques et la diffusion des « meilleures pratiques »
A6.3 PROJET RELEVANT DU CONTROLE DE GESTION
Des éléments descriptifs du système d'informations, des données extraites de la base de données (barrer les éléments qui ne seront pas confiés),
Un contexte décisionnel
Des indicateurs d'activité, Un tableau de bord, (barrer les éléments qui ne seront pas confiés),
Des informations extraites du compte de résultat,
Les charges et les produits relatifs à la fabrication d'un