Exemples de contenus de projets (classés par sous activités)

A6.1 Projet relevant de la démarche qualité

 Un mode opératoire, une procédure, un extrait d'un manuel qualité, (barrer les éléments qui ne seront pas confiés),
 Des représentations de flux et de traitement d'informations, (barrer les éléments qui ne seront pas confiés),
 Des entretiens avec les acteurs concernés par le domaine d'étude,
 Des formulaires informatiques ou des imprimés existants
 Le résultat d'un remue-méninges sur un problème de qualité dans l'entreprise
 Un contexte professionnel qui exprime les valeurs de l’entreprise, les procédures de qualité,
 Les rapports d’audit et d'enquête
 Les tableaux de bord de suivi des prestations
 De la documentation sur les certifications nationales, internationales en vigueur dans l'entreprise, chez les concurrents.
 Un organigramme de structure de l’entreprise, la description des fonctions de l'entreprise
 Des indicateurs quantifiés de mesure de la qualité, Le manuel de qualité, la charte éthique
 Une mise en place de procédures administratives
 L’obtention d’une certification
 L’amélioration du traitement des réclamations clients

A6.2 PROJET RELEVANT DE LA GESTION DES CONNAISSANCES

 Des documentations relatives aux prestataires
 Des entretiens ou comptes-rendus relatifs à des situations de travail
 L'organigramme de l'entreprise, La description des fonctions de l'entreprise
 La mise en place d’une communauté de pratiques et la diffusion des « meilleures pratiques »

A6.3 PROJET RELEVANT DU CONTROLE DE GESTION

 Des éléments descriptifs du système d'informations, des données extraites de la base de données (barrer les éléments qui ne seront pas confiés),
 Un contexte décisionnel
 Des indicateurs d'activité, Un tableau de bord, (barrer les éléments qui ne seront pas confiés),
 Des informations extraites du compte de résultat,
 Les charges et les produits relatifs à la fabrication d'un