Centre de cas

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Changement de voie à l’entreprise Axel : La situation (A)
Cas produit par le professeur Maurice LEMELIN avec l’aide de Martine BOUCHER.

L’entreprise Axel L’entreprise Axel se spécialise dans la fabrication de pièces automobiles. Elle possède des usines au Canada et aux États-Unis. Jusqu'à la fin des années 1980, la situation du marché était plutôt favorable pour l’entreprise. Celle-ci a connu une bonne croissance et a su acquérir de nouvelles parts de marché. Cependant, depuis quelques années, comme dans plusieurs industries, l’environnement de l’entreprise a beaucoup changé. La mondialisation des marchés et l’arrivée de nouveaux concurrents ont amené les dirigeants du siège social à exercer de plus en plus de pressions sur leurs directeurs d’usines. L’accent a surtout été mis sur la restructuration, la réduction des coûts de production et de main-d’œuvre ainsi que sur l’augmentation de la productivité. Au cours des dernières années, l’entreprise a donc évolué dans un contexte de restrictions budgétaires, de coupures de postes, de mises à pied et de fermetures d’usines. De plus, le siège social a accentué la concurrence entre ses différentes usines, amenant ainsi les gestionnaires à rivaliser entre eux pour les investissements et l’attribution de nouveaux contrats. Comme on peut s’en douter, cette situation a beaucoup nuit à la collaboration entre les usines en plus de miner le moral des employés. L’usine du Québec Depuis environ trois ans, l’usine du Québec connaît des difficultés financières importantes. Malgré de nombreuses coupures, les gestionnaires ne réussissent pas à atteindre les objectifs fixés et les employés sont plutôt démotivés. De plus, bien que la gestion de l’usine soit principalement laissée à l’équipe en place, le siège social exerce de nombreuses pressions. Les appels de la haute direction se font de plus en plus fréquents. Malheureusement, peu d’employés (de tous les niveaux) sont enclins à proposer des