DEVIS TRAVAUX DE BRANCHEMENT D'EAU USEES CHEZ LE PARTICULIER
ACHEMINER LES EAUX VERS LE TOUT A L'EGOUT (ASSAINISSEMENT COLLECTIF)

Le client fait une demande de raccordement par fax, Le client doit fournir au technicien un extrait de plan cadastral, Par la suite, le technicien contacte le client pour prendre rendez-vous sur le site et il effectue un bon d'intervention, Arrivé sur le terrain le technicien effectue le métré: vérifie la profondeur de l'égout (cette opération s'appelle le fil d'eau) la longueur entre le réseau et la parcelle du client

Avec ses informations il établit le détail du devis (plan de la rue et positionnement de la boîte de branchement sur la parcelle et prépare la DICT (demande d'intervention de commencement des travaux) qui sera adressée aux différents organismes pour l'autorisation du commencement des travaux(mairie, EDF, VEOLIA, DDE,,,),
Le détail du devis indique aussi le nombre de mètres linéaires, forfait de branchement (5ml) au delà de 5ml il y a un plus value,

De retour à la CREOLE, le technicien prépare le devis sur le logiciel de l'entreprise EGEE pour l'adresser au client pour le retourner avec son accord, Les travaux commencent qu'après le règlement du devis et lorsque les organismes ont donné à l'entreprise sous-traitante de commencer les travaux, Le service client établit la facture correspondante,
Le client raccordé devient client de la CREOLE et recevra la facture d'assainissement calculée en fonction du volume d'eau consommée,

La Facture

Explication de la facture :

Divers points de la facture :

Sur ma facture, à quoi correspond : collecte et traitement des eaux usées ?
La part « collecte et traitement des eaux usées » correspond dans le prix du service de l'eau à la récupération de vos eaux usées dans les réseaux de collecte puis leur dépollution dans les stations d’épuration. Une fois dépolluées, les eaux peuvent être rendues au milieu naturel. A la Réunion, cette part