devoir de maison
1148 mots
5 pages
DEVOIR DE MAISON :COMMUNICATION ISTITUTIONNELLE introduction La communication institutionnelle dont le principal rôle est la promotion de l’image ainsi que les produits de l’entreprise englobe deux dimensions majeures. L’une ne va pas sans l’autre.La communication interne sert à mieux insérer l’entreprise dans son environnement externe à savoir la société. Alors que la communication interne sert plutôt à rendre meilleur le climat interne à l’entreprise en améliorant les relations entre ses différents membres. Quelle est la place de la communication institutionnelle dans l’entreprise ?
La place de la communication institutionnelle dans l’entreprise
La communication institutionnelle, s’inscrivant dans le triptyque « stratégie, structure, identité » de la politique générale, est au cœur de la politique de l'entreprise c'est une ressource qui permet de se créer un avantage concurrentiel. Cet avantage est obtenu par l'adhésion de l'ensemble de ses publics (collaborateurs, employés, partenaires sociaux, grand public…) au projet (ou vision) de l'entreprise qui, de son côté, tient compte de leurs valeurs.
La communication institutionnelle aussi appelé communication d’entreprise ou communication corporate, a un message plus informatif porté sur l'entreprise elle-même. La communication corporate répond à quatre objectifs principaux : un rôle de soutien aux autres formes de communication plus opérationnelles, un rôle d'information des projets transversaux (ouvertures nouveau site industriel, rachat, fusion…), un rôle d'anticipation des situations de crise, un rôle de coordination des autres formes de communication de l'entreprise. La communication institutionnelle oriente et cadre différentes actions conformément à la stratégie d'image voulue par l'entreprise.
La communication institutionnelle peut se faire soit par le biais de la publicité média, soit par le biais du hors média.la communication institutionnelle se distingue de la communication de marque