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BTS Assistant de Gestion de Pme-Pmi
ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Communication orale professionnelle

|Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) |
| | |
|Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : |
|LODOISKA Christopher | |
| |( Vécue | |
|Intitulé de la situation de communication : |( Observée |Fiche de situation de communication n°: 3 |
|Communication interpersonnelle avec les « Purchasing | | |
|Officer et les Maintenance Officer » | | |
|Identification |
| | |
|Raison sociale : |Secteur d'activité : |
|COROI Maurice Ltée. |Distribution de produits chimiques. |
| |Equipements et Services associés. |
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    Cadres Techniciens et agents de maîtrise Ouvriers qualifiés 10 30 150 2 27 3 - 2ème information : prévisions de mouvements du personnel à effectuer début janvier Techniciens et Cadres Ouvriers agents de maîtrise qualifiés 2 4 10 Promotions vers catégories supérieures 3 5 ème information : salaire brut annuel par individu pour l’année N 3 Catégories Salaire brut annuel individuel Cadres 18 000 Techniciens et agents de maîtrise 10 800 Ouvriers qualifiés 6 000 ème information : 4  On prévoit une augmentation du salaire de 5% à partir de 02/01/N+1  Charges sociales et fiscales :  Charges patronales : 16,57%  Taxe de formation professionnelle : 1%  FOPROLOS : 1% Travail à faire : 1) Compléter le tableau de détermination de l’effectif prévisionnel (annexe 1) 2) Quelles sont les actions à envisager par l’entreprise ? 3)….

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    451 mots | 2 pages

    puis elle demande si au préalable on peut inviter le personnel de l’entreprise car elle juge l’idée intéressante et source de motivation et de cohésion des salariés et si sa peut se faire le même jour. J. HENNEBERT propose le vendredi 4 juin à la fin de la journée des salariés soit vers 16 h 30 ou 18 h pour une visite préalable du hall. L’heure décidée a été 16 h 30 et qu’ils pourront être accompagnés de leur famille dont il faudra connaître le nombre pour faciliter la mise en place du buffet. La SA propose d’informer les salariés par une invitation attractive sur laquelle les salariés pourront informer de leur présence. S. JUTTEN donne son accord car elle juge l’idée intéressante mais précise que la présence des salariés est obligatoire le jour de l’inauguration officielle.….

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    1043 mots | 5 pages

    Pour cela le projet devra respecter un cahier des charges. Extrait du cahier des charges : 1) Cinématique : déchargement et chargement d’un produit est possible grâce à un : -Basculement de la plate-forme (passage de la position verticale à horizontale) pour la fermeture et ouverture de la porte. -Descente et montée de la plate-forme.….

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  • Ifsi ue 4.3 s4
    1010 mots | 5 pages

    |Éléments |Argumentation | |Arrivée au SAU / Accueil par l'IAO : | | | | | |- Favoriser la respiration par l'installation d'une position |Améliorer le passage d’oxygène au niveau pulmonaire car orthopnée. | |demi-assise | | | |Rester présent et encourager le patient à respirer lentement et | |- Rassurer la patiente |profondément car situation anxiogène et afin de l’aider à se calmer | | | | | | | | |Intérêt par rapport aux éventuelles allergies, aide au diagnostic | | |différentiel pour le médecin | | | | |- Lecture du courrier du médecin traitant |Évaluer l’état de la personne et avoir des chiffres d’entrée de | | |référence,….

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    331 mots | 2 pages

    Sujet 1. Le journal de Vercingétorix. Écrivez le journal intime de Vercingétorix pendant le siège d’Alésia. Conseil de rédaction : Veillez à respecter la forme du journal intime (date(s), lieu(x), parfois l’heure, etc.).….

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    451 mots | 2 pages

    Les royaumes du grand continent d'Andromian connaissait la paix depuis plusieurs décennies. Sa dernière avait été une guerre a l'intérieur du continent. Le royaume des Gnomes avait été victime d'un tyran qui avait essayé d'annexer tous les royaumes du continent. Grâce a une grande alliance formée par ces royaumes, ils avait remporté la victoire et repoussé les Gnomes mais les citoyens de chaque royaume sont resté. Une fois le tyran détrôné, ce royaume avait rejoint l'alliance.….

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    370 mots | 2 pages

    Qualités de M me M me Battigello Lorenza Battigello (2 points) est une innovatrice, une créatrice. Elle commence dès le début de sa carrière avec le changement du packaging d’un paquet de madeleines. Prise de risque et saisie des opportunités font également partie de ses qualités et lui ont permis de passer de L’Oré al à Liérac, qu’elle a mené vers la place de challenger. Enfin, elle est tournée vers le client et non vers l’entreprise, ce qui lui permet d’être à l’écoute de son environnement et de pouvoir saisir les opportunités qui se présentation.3.….

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    RÉSUMÉ Ch. 1 : La reine Élisabeth 1ère d’Angleterre apprend par son magicien que l’homme qu’elle a aimé , est mort et qu’il a eu un fils qui vivrait à Framlingham. Ch. 2 : À Framlingham, un voyageur venu de Londres rencontre Tom, un orphelin d’une douzaine d’années, souffre-douleur des Slope, les tenanciers de La Tête de cochon.….

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    644 mots | 3 pages

    CAS PRATIQUE Cas 1 : Saint-Lary est administré par une municipalité optimiste qui persiste notamment à ne pas croire aux conséquences négatives du réchauffement climatique sur la pratique des sports de neige. Le maire de cette commune a ainsi pour devise : « La plus grande et la plus belle conquête de l’homme moderne, c’est le tourisme ». Il a alors engagé sa commune dans un grand programme destiné à la transformer en l’une des plus attractives stations de sport d’hiver. Sur ce long mais beau chemin de gloire se dresse cependant Martine, pasionaria du mouvement paysan savoyard, mère courage de l’écologie profonde en haute montagne, qui n’est pas satisfaite par ce projet pour sa commune. Le maire a chargé un cabinet d’une étude de faisabilité technique et financière de son grand projet.….

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    La Société Générale se lance dans la banque-assurance au Maroc Marocaine-Vie mardi 10 juillet 2001 / par David Cadasse | | | | Le groupe Société Générale prend le contrôle de la compagnie d’assurance la Marocaine-Vie pour se lancer dans le secteur de la banque-assurance. Un partenariat gagnant-gagnant puisque l’entreprise chérifienne, qui continuera d’exister en tant qu’entité indépendante, va bénéficier d’un nouveau canal de distribution pour ses produits. Le groupe français Société Générale- a pris le contrôle de la compagnie d’assurance la Marocaine-Vie. Un mariage de raison, plutôt qu’une simple absorption, facteur de développement pour chacun.….

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    Descriptif de l' Unité commerciale I- Contexte géographique Le magasin Go Sport spécialisé dans l'univers du sport se situe au centre commercial Avant Cap de Plan-de-Campagne à Cabriès . Il s'agit du 3eme plus grand distributeur d'articles de sport en France.….

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  • L'amour dans les travailleeurs de la mer
    7316 mots | 30 pages

    "L’Amour dans les Travailleurs de la mer "L’amour dans Les Travailleurs de la mer (Groupe Hugo 17 juin 2000) 1 Claude MILLET L’amour dans Les Travailleurs de la mer L’intrigue amoureuse structure et ne structure pas le récit des Travailleurs de la mer. Elle ne la structure pas si on prend en compte l’effet produit par le titre du roman, et par sa table des matières (les titres des parties, livres, chapitres renvoient peu à l’histoire d’amour qui relie Gilliatt, Déruchette et Ebenezer).….

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    Comment évolue le système politique en Angleterre entre 13 et 17ième siècle ? A la fin du 17ieme siècle, ressemble-t-il du système que connait la France L’histoire politique de l’Angleterre au 13ième siècle jusqu'au 17ième s fut couronné par de mauvais gouvernement, mais a cause des révolte des barons et des guerres civiles conclure par avoir un bon parlement sans dictature, Par contre la France restera su l’emprise du système de l’absolutisme royal jusqu'à 1799. Toute l’histoire commence par le roi Jean sans terre, frère de richard cœur de lion, qui perd tout ces possessions françaises et cette perte causera le soulèvement des barons et Jean serra obligée de signé la grand charte (qui est un document qui limite les pouvoir du roi par exemple : le roi n’est peut plus augmenté les taxes sans avoir pu eu être accepté par un conseils des barons, préfiguration du parlement).….

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    Dissertation critique : sujet Dans les textes de Cartier et de Lahontan, les Français sont-ils présentés de la même façon ? Présentation de Jacques Cartier Jacques Cartier (1494-1554 approximativement) effectue trois voyages en Nouvelle-France dont le premier en 1534. Dans ses récits, considérés comme les plus beaux témoignages du genre, Cartier évoque le pays naissant en présentant une multitude de détails tant sur le plan géographique (cartographie du territoire, sa flore et sa faune) que sur le plan ethnographique (le mode de vie de ses habitants). Le succès des récits de voyage de Cartier s’explique également par la qualité littéraire de ses écrits puisque Cartier a su agencer les épisodes de son récit à la manière d’un écrivain, notamment en les organisant en chapitres, lesquels sont amenés par de courtes présentations. 1 5 10 15 20 25 Extrait de Voyages en Nouvelle-France, de Jacques Cartier (1534) Comment les nôtres plantèrent une grande croix sur la pointe de l’entrée dudit havre, et comment est venu le capitaine de ces sauvages et comment après une grande harangue, il fut apaisé par notre capitaine, et resta content que deux de ses fils allassent avec lui.….

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  • Diderot, supplement au voyage de bougainville
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    Fiche oral EAF Séquence 1 : 5 textes (Argumentation) Texte3 Diderot Problématiques proposées par le prof: Dans quelle mesure le choix d’une stratégie argumentative contribue-t-il à l’efficacité d’une critique sociale ? Objet d’étude : Question de l’Homme et les genres de l’argumentation Perspectives d’étude autour de la question:….

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