Diagnostic export
Epreuve E41 :

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Diagnostic export

Présentation rapide de l’entreprise

Lamy Lutti est une entreprise de confiserie française, l’entreprise fut créée en 1926 par Henry Cornet. Lutti est une marque qui symbolise la gourmandise, le plaisir et la qualité. Aujourd’hui elle fait partie des leaders du marché des bonbons gélifiés et du segment des adultes et livre une véritable concurrence à ses principaux opposants.

I) Diagnostic interne :

Diagnostic stratégique

L’entreprise est positionnée sur un marché très concurrentiel, celui de la confiserie où les concurrents sont Haribo, Chupa Chups ou encor Cadburry. En effet, Lutti propose une large gamme de confiserie en tout genre. L’entreprise travaille en B to D et distille ses produits par des hyper, super marché, superettes, quelque magasins spécialisés et des stations services. Pour se démarquer de ses concurrents, Lamy Lutti met en avant son expérience et son savoir faire, son but est de fidéliser le plus de clients possible en proposant une large gamme de produits qui recouvre une demande globale.
Lamy Lutti divise sa production en 3 parties :

• Environ 40% de sa production est pour sa marque propre. • 30% de la production est destiné aux marques de distributeurs. (En France Lutti est le 1er partenaire en marque de distributeur.) • Et 30% dédiés aux ventes à l’exportation (forte présence de Lamy Lutti à l’international.)

Son but est de satisfaire le plus grand nombre de clients possible, à différents niveaux :

• Au niveau de la relation client : L’entreprise propose sur son site web (www.lamylutti.com) une rubrique destinée aux consommateurs pour qu’ils puissent poser leurs questions et émettre des suggestions sur certains points de la marque (sur les produits, la communication etc.…) • Au niveau technique : Lutti s’oblige à être toujours à la pointe