Diagnostic stratégique de l’unité commerciale
Diagnostic externe

OPPORTUNITES
MENACES
MACRO
ENVIRONNEMENT

Politique et Légal
Egalité hommes et femmes.
Journée de solidarité (meilleure cohésion sociale au sien des équipes).
35heures par semaine,
Forfait jour pour les cadres
Horaires modulables.
Limitation des semaines à fortes activitées.
10h par jour maximum et 5 jours par semaine (6 jours en durant les périodes de Noël)
Accueil salarié handicapé

Economique
Le secteur Loisir Créatif est stable
Le marché des biens culturels est en difficulté : Livre -3,5%, Musique -8,4%, DVD -15.6%, Interactif -6,6%.
Baisse du pouvoir d’achat des ménages dû à la crise économique

Technologique
Apparition du BlueRay, support référencé par Cultura, avec des prix similaires à ceux des DVD basiques et avec un fort choix de produits en magasin.
Site internet avec vente en ligne.
Site internet des concurrents plus attractifs.
Site internet n’est pas spécifique pour chaque Cultura avec des gammes de produits non spécifiques à tous les Cultura.
Apparition des E-book, proposant des livres, des passages ou bien des œuvres entières en libre-service gratuitement sur internet.
MICRO
ENVIONNEMENT
Clientèle
Apparition des catégories socioprofessionnelles supérieures avec un pouvoir d’achat plus élevé.
La clientèle est plus exigeante en terme de qualité et est devenue experte dans sa demande.

Concurrence
A FAIRE
Espace Culturel Leclerc avec une stratégie similaire à celle de Cultura (Implantation en agglomération, offre diversifiée)

Fournisseur
Pouvoir de négociation important auprès de ses fournisseurs dû à un nombre important de magasins implantés en France (55 en 2013, 80 prévu pour 2015) : ils peuvent négocier des conditions avantageuses concernant leurs commandes.
A FAIRE

Diagnostic interne

FORCES
FAIBLESSES
RESSOURCES FNANCIERES

RESSOURCES HUMAINES

RESSOURCES MATERIELLES