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1885 mots 8 pages
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Promotion de la bientraitance
Préparation de l’établissement à un dispositif d’évaluation externe

Françoise PAPO - Réseau Santé Qualité Nord / Picardie
Patricia MINARY DOHEN – Réseau Qualité Franche-Comté
Groupe de travail FORAP – HAS « Bientraitance »

Groupe Bientraitance FORAP-HAS

Le groupe de travail Bientraitance est composé des membres issus de six structures régionales pour l’évaluation et l’amélioration des pratiques et des organisations adhérentes à la Fédération des organismes régionaux et territoriaux pour l’amélioration des pratiques et organisations en santé (FORAP) et de la Haute Autorité de Santé (HAS)

(Aquitaine)

(Loire-Atlantique)

(Basse-Normandie)

(Franche-Comté)

(Nord-Picardie)

(Rhône Alpes)

Préparation de l’établissement à un dispositif d’évaluation externe

Vous êtes en charge de l’auto-évaluation dans le cadre de la démarche d’évaluation externe de votre établissement (certification
HAS,
inspection, évaluation externe EHPAD…).
Vous souhaitez en profiter pour faire un bilan sur la bientraitance au sein de votre structure.
Quelle(s) méthode(s), quel(s) outil(s) ?

OBJECTIFS VISES

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•
•
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•

Structuration d’une démarche pérenne
Précision du diagnostic
Transversalité – contribution et implication de tous les personnels
Commande institutionnelle / accompagnement par l’institution
Rendre compte de la démarche et communiquer Préparation de l’établissement à un dispositif d’évaluation externe

2 outils
 Tableau de bord de la bientraitance : la cartographie des risques
 EPP Bientraitance

LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES

(Nord-Picardie)

LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES

Identifier les risques
• Quelles sont les causes de risques ?
• Quelles actions sont déjà en place ?
• Quelles améliorations sont nécessaires ?

LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES
Une démarche projet
• Informer
• Constituer un groupe projet
• Définir le calendrier
Spécificité de la méthode
• Analyser les processus
• Réaliser la cartographie
• Analyser les critères
• Coter les

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    Un emploi est caractérisé par : - une classe : niveau des salaires pratiqués - un type : pour indiquer la corrélation entre la spécialisation de l’étudiant et la nature de l’activité de l’entreprise qui recrute. Pour réaliser cet exercice, nous allons premièrement développer une application très simple qui servira de logiciel sous test, puis utiliser la technique de test basée sur les graphes cause-effet, pour cela nous allons dans un premier temps identifier les causes : conditions d’entrée, identifier les effets : conditions de sortie ou transformations du système, établir le graphe cause-effet pour ensuite compléter le graphe par des contraintes entre causes et/ou entre effets, convertir le graphe en table de décision et pour finir nous générer une DT par ligne pour tester le logiciel de placement des diplômés. Étape 0 :….

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