Dico des mots clés en communication
|A-B |
|Attention |Action de se concentrer sur une parole, un détail visuel. |
|Biais perceptuels |Erreur de perception (stéréotypes,préjugés) qui perturbent les réaction, les comportement des |
| |individus. |
|Attitude |Prédisposition à agir. L’attitude d’un individu se compose de ses connaissances, de ses croyances |
| |(composante cognitive), de ses prédispositions à agir (composantes conative), et de ses émotions |
| |(composantes affective). |
| | |
|C-D Haut du document |
|Comportement |Ensemble des réactions observables d’un individu dans une situation donné. |
|Culture |Ensemble des valeurs, des normes et des modes de vies partagées par les membres d’un même groupe |
| |social, conduisant à des comportements homogène. |
|Compréhension |Aptitude à saisir le sensd’une parole, d’un visuel. |
|Distortion