Abécédaire du Marketing

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Achat d’impulsion : Comportement d’un consommateur aboutissant à une décision d’achat provoquée par l’excitation d’une pulsion et la brusque montée du désir, face à l’évocation ou à la présence de l’objet signifiant la satisfaction (Anglais!: Impulse buying). Acheteur : Personne qui a commandé des marchandises, services,… et qui a réglé ses achats. L’acheteur est considéré comme actif s’il a effectué au moins un achat sur une période donnée (par exemple : durant une période d’une semaine, d’un mois, d’un an,…) (Anglais!: buyer). Affichage : Support média mettant en évidence visuelle sur un emplacement réservé un message publicitaire (Anglais!: Outdoor poster).

Le marketing est une discipline spécifique qui a généré son langage propre. Certains mots du langage courant ont pris une signification différente lorsqu’ils sont utilisés dans le cadre du marketing. Nous avons rassemblé ici les termes et concepts les plus importants. D’autres seront explicités dans le cours proprement dit. Il va de soi que la maîtrise de ces termes et concepts est une partie essentielle du cours.

A
Achalandage : Clientèle qui visite un point de vente (par extension : diversité des produits dans un point de vente. Achat d’espace : Opération de négociation avec un média afin de louer – moyennant rétribution – un espace publicitaire dans un support imprimé ou un temps d’antenne ou de radio, afin de passer un message publicitaire. (Anglais!: media buying).

Agence de publicité : Entreprise assurant la réalisation (conseil et création) de campagnes de publicité pour les entreprises (Anglais!: Advertising Agency). AIDA : Ancienne formule utilisée pour déterminer les objectifs que doit atteindre une campagne de publicité : Attention – Intérêt – Désir – Action. Aléatoire (échantillon) : C’est un échantillon dans lequel chaque élément d’une population a un probabilité connue, non nulle, d’être choisi pour y