II - Les différences culturelles

a) Sur le plan humain et professionnel

Contrairement à un certain nombre d'idées reçues, si l'on compare le style de management en France et en Asie on ne trouve pas de différences fondamentales. Dans les deux cultures le style de management est globalement plus autoritaire que démocratique. Certaines études sérieuses montrent que dans les domaines du partage de l'information et de la décision de la part de la hiérarchie, les entreprises dites de l'ouest (occidentales) seraient plus ouvertes que les entreprises asiatiques. Mais les consultants en ressources humaines qui travaillent pour les entreprises privées et publiques sont bien placés pour voir que ces deux notions font encore cruellement défaut en France. Qu'on le veuille ou non, la France se distingue encore par de fortes structures hiérarchiques et un style de management plutôt autoritaire.

* La réponse face au manager

Ce qui fait la différence entre les deux modes de management, c'est la réponse du collaborateur face au style de management de son responsable hiérarchique.
En France, le collaborateur, aidé par son tempérament latin ainsi que par une évolution des différentes législations sociales au cours du siècle dernier, s'autorise à contredire peu ou prou son responsable hiérarchique. Exprimer une différence de point de vue, savoir dire "non" ou prendre une initiative font partie de la palette des réactions possibles face à la hiérarchie, même si ces actions pourraient souvent être amplifiées et mieux utilisées. En fonction de la personnalité des employés, la manifestation de cette opposition peut aller d'un simple signe non-verbal (moue dubitative) jusqu'à l'expression orale franche d'un désaccord.

En Asie, le collaborateur s'interdit de contredire sa hiérarchie. Au pire il exprimera sa réprobation de façon non-verbale, ne livrant ainsi qu'une fraction de sa pensée, que l'on peut comparer à la partie apparente d'un iceberg. Cela dit, même s'il