Introduction : la démarche mercatique consiste en une analyse interne de l’entreprise concernant ses forces et faiblesses, et en une analyse externe de la demande et l’offre présentes sur le marché. Par la suite, l’entreprise va déterminer les opportunités du marché et effectuer des choix stratégiques ; suivra un plan de marchéage pour déterminer : un produit, un prix, une communication et une distribution. En fin, l’entreprise effectuera un contrôle quant à la stratégie choisie et le plan de marchéage afin d’y apporter les modifications nécessaires.

L’évolution mercatique chez Disney. (Annexes 1 et 2) ⇨ A/ Disney se développe en fonction de l’événement du moment

|Dans les années 1920 |1930 |1940 |1950 |
|Création de Disney Brothers |- internationalisation |- mise en bourse |- 1er film de Disney - - |
|studios par Walt et Roy |- l’une des premières |- lancement dans la musique de dessin animé |1er parc d’attraction |
|Disney (1923) |utilisations de la couleur |- 1ers produits dérivés | |
| |(Silly syphonios) | | |
|1960 |1970 |1980 |1990 |
|- 2ème parc |- mort de Roy Disney |- 1ère utilisation d’image de synthèse (Tron), |- création d’Euro Disney |
|- Walt Disney world | |- ouverture de Disneyland au Japon |