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1. Présentation de l'endroit de stage
Durant ma formation, j’ai suivi monsieur Farah dans les deux centres dans lesquels il travaille. J’ai ainsi découvert non seulement les centres auditifs Lapperre de la rue du midi et Fort Jaco, mais également leur personnel très sympathique.

1.1 Le centre de la rue du midi
L’entrée du magasin se compose d’une salle d’attente, équipée de plusieurs chaises, de magazines et d’un distributeur d’eau gratuit et à la disposition des clients. Celle-ci est d’autant plus accueillante qu’elle contient un grand espace, des plantes, des néons qui éclairent la pièce, ainsi que d’un grand apport de luminosité grâce à la vitrine vitrée, ce qui fait ressortir une atmosphèreagréable.
Enfin, elle est équipée de toilettes à la disposition tant au personnel du centre, qu’eux clients.

Photographie de l’entrée du centre auditif Lapperre

Elle présente également un comptoir pour accueillir les patients. On peut ainsi leur procurer les piles nécessaires à leurs aides auditives ou des produits d’entretien, faire les entretiens ou simplement donner un conseil approprié.
Juste derrière celui-ci, se situe l’atelier du centre où sont effectués les entretiens.
Autour du comptoir, se trouvent quatre écrans à la disposition des clients, et qui montrent des publicités, mais également de la documentation facilement accessible, car les écrans sont tactiles.

Illustrations de l’atelier du centre auditif

Au fond du magasin, se trouvent les deux salles de consultations dans lesquelles