Dissert

957 mots 4 pages
Baccalauréat sciences et technologies de la gestion
Épreuve de spécialité - Partie pratique

|FICHE ÉTUDE | Communication et gestion des ressources humaines |
|Session : 2013 | |
|Académie : MONTPELLIER | |
| | Comptabilité et finance d’entreprise |
| | Gestion des systèmes d’information |
| | Mercatique |

|CANDIDAT |NOM : WADOUX |
| |Prénom : Océane |
| |N° Candidat : 0315388300 |

|Thème national : Le suivi des clients |
|Sujet de l’étude : Méthodes et outils suivi des clients |

|Délimitation du sujet |Le suivi des clients est l’une des préoccupations majeures de toute entreprise. Les comptes de tiers |
| |doivent être contrôlés fréquemment afin de détecter les erreurs, anomalies et

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