Dissertation module 5 aide soignante
Module 5 Relation de communication
Refus de soin
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Session 2011 /2012
SOMMAIRE
Introduction page 3 à 4
Présentation de la situation page 5 à 7
Description et analyse page 8
Conclusion page 9
INTRODUTION
La communication est un élément important dans la prise en charge d’un patient dans sa globalité. Une prise en charge de qualité nécessite obligatoirement de la communication. J’ai choisie de prendre en charge madame S. Cette prise en charge inclut une aide à la toilette. J’ai était confronter à des difficultés car cette patiente n’accepter pas le soin d’une personne inconnu, qu’elle ne connaît pas. Comment faire accepter le soin à cette patiente qui est en refus de soin car elle ne me connaît pas ?
Dans un premier temps je vous décrirai la structure, je vous présenterai la situation de communication en vous exposant les difficultés rencontrées entre S. germaine et moi, puis je ferai une analyse et la description des faits ainsi que les moyens mis en place pour résoudre le problème.
PRESENTATION DU SERVICE
Dans le cadre de ma formation d’aide soignante j’ai effectué mon 3eme stage au
Ormes de Montfermeil dans un service de soins de longue durée
Ce service accueille des personnes âgées de plus de 60 ans dépendantes physiquement et ou psychiquement (GIR 1 à 4) et ou nécessitant des soins techniques important. Outre prise en charge médicale, des activités ludiques et des animations sont proposées aux résidents. Le service de soins de longue durée compte 96 résidents d’une moyenne d’âge de 88 ans, dont une majorité les femmes. La plupart des personnes sont