1 | Faites preuve de clarté | | La première étape pour parvenir à convaincre est d'expliquer les choses avec clarté et simplicité. Il faut dès le début sélectionner ce que vous voulez - le but à atteindre - vers quoi vous allez, et pour quelle raison. "Aujourd'hui les gens sont trop spontanés, observe Lionel Bellenger. Il faut être plus calculateur, faire preuve de rationalité." Expérimentez sur vous-même votre argumentaire avant de vouloir convaincre d'autres personnes. Cela vous permettra de juger de la clarté de votre discours. "Si vous vous embrouillez, vous n'avez aucune chance de convaincre", prévient-il. La notion de temps prend ici toute sa signification. Rien ne sert en effet de délayer votre discours, ce serait dangereux pour la clarté de celui-ci. "Les avocats le savent bien lorsqu'ils ne conservent que deux ou trois arguments défendables et oublient ceux sujets à objections." Il en va de la pertinence de l'argumentation. | | 2 | Partagez votre conviction | | A lire | Lionel Bellenger est l'auteur de "Sept minutes pour convaincre" (ESF Editeur, 2006)
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La conviction que l'on met dans les choses est déterminante. Elle représente l'engagement, l'investissement personnel que vous manifestez à travers vos propos, votre propre assurance. Cette détermination engage l'autre - votre interlocuteur - car vous adhérez vous-même à ce que vous dites. Ici, il est possible de jouer sur l'émotionnel : intonation de la voix, gestuelle, intensité du regard... | | 3 | Ajoutez-y de la crédibilité | | Pour être crédible, soyez le plus factuel possible. Appuyez-vous sur des faits, des preuves, des expérimentations, des tests... qui prouvent que vous dites la vérité. Mais attention, trop d'exemples tuent l'exemple ! Il faut fournir le bon, en s'appuyant sur des éléments concrets qui se fixent dans la mémoire. Néanmoins, un fait ou un témoignage ne suffit pas seul, et il faut pouvoir en fournir