Exemple de présentation de la note de service
Emetteur : (service, nom, fonction) Destinataires : (service, nom, fonction) Pour action Pour information Pour archivage Date :

Objet : (peut être placé en titre)

NOTE DE SERVICE N°
(pas de titre de civilité, ni formule de politesse)

ton impératif : emploi du présent ou du futur (jamais de conditionnel) utiliser des termes fermes tels que « devoir » « vouloir bien », « être prié de », « être invité à… » mais jamais de formules agressives. style impersonnel : évitez nous et je, préférez la forme impersonnel à la troisième personne. annonce l’action à exécuter et si nécessaire les modalités d’application rédaction : claire, précise et concise : pas plus d’une page. Signature : (obligatoire) Pièces jointes :

Exemple de présentation de la note d’information
Emetteur : (service, nom, fonction) Objet : (peut être placé en titre) Destinataires : (service, nom, fonction) Date : NOTE D’INFORMATION (pas de titre de civilité, ni formule de politesse) contient une information exacte et complète. Document court : une à 3 pages au maximum. Si plus de détails à donner alors rédiger un rapport. Structurée : introduction, développement en deux ou trois parties (chaque partie ou sous-partie peut être identifiée par un numéro ou un titre.), et une conclusion pouvant ouvrir sur une problématique (proposition, conditions de mise en place de l’action, conséquences, etc…) Style neutre : objectivité : utiliser des formules tels que : il paraît que, il semble que… Employer le conditionnel et la troisième personne plutôt qu’à la première. Signature : (facultative) Pièces jointes :

Janvier 2005

Monique FOUILLOUX

Formation communication professionnelle écrite