distribution
Définition : La distribution est l’ensemble des fonctions prises en charge par des organisations spécialisées qui permettent la mise à disposition des produits ou services auprès de l’acheteur final.
Le producteur, très compétent dans sa spécialité ne peut cependant pas distribuer efficacement.
Développement des distributeurs.
1. Une variable du marketing-mix particulière.
Le poids des acteurs bouleverse les rapports de force (Ex : CA de Wal-Mart / CA de Coca-Cola) et invalide l’approche du marketing-mix (Place).
Aujourd’hui ce sont les distributeurs qui ont le pouvoir sur les producteurs.
2. Deux niveaux d’analyse :
Premièrement : Marketing Channel, c’est là où se trouve les interactions entre les différents intermédiaires entre le producteur et le distributeur. (Pouvoir, coopération, conflits)
Deuxièmement : Retailing, on y trouve la relation entre le consommateur final et le magasin. L’atmosphère du point de vente peut influencer le consommateur, on parle de marketing expérimental.
3. Les fonctions de la distribution :
Le rôle de la distribution est de réduire ou supprimer quatre séparations entre le producteur et l’acheteur final.
Séparation spatiale (les produits viennent du monde entier).
Séparation temporelle (Ex : les produits de Noël s’installent bien avant Noël).
= fonction logistique (stratégique)
Séparation informationnelle
Séparation juridique (Les produits ne nous appartiennent pas tant qu’ils ne sont pas entièrement payés)
= fonction transactionnelle
4. Les ressources fournies par la distribution.
Types de ressources Contenu Exemples
Economiques Proposition de prix avantageux Hard discount
Utopiques Evasion dans un monde imaginaire Build a Bear
Natures et découvertes
Ludiques Chasse au trésor
Jeu de rôle (interaction avec le personnel de vente) Botanic
Leroy-Merlin
Temporelles Adaptation aux contraintes de temps Magasin virtuel
Drive in’
5. La mise en place d’une dramaturgie
Dramaturgie : art de la