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Divers

36682 mots 147 pages
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1. Introduction à la vente en ligne

Objectifs :
Au cours de ce premier module :
- vous comprendrez l’intérêt du commerce en ligne pour les commerçants et les consommateurs
- vous découvrirez différents exemples de boutiques en ligne
- vous verrez qui peut mettre en place une boutique en ligne, et quels produits peuvent être commercialisés
- vous comprendrez l’importance de mettre en place une bonne stratégie.
Quelques chiffres :
Le commerce en ligne est devenu un véritable phénomène de société depuis quelques années.
Les chiffres en sont la preuve.
En Belgique en 2008, le nombre de transactions dans le secteur e-commerce a progressé de plus de 40% par rapport à l’année précédente.
Le chiffre d'affaires du e-commerce, quant à lui, a grimpé de 28%, s'élevant à 590 millions d'euros en 2008 contre 460 millions d'euros en 2007. (Chiffres fournis par Ogone)
Les enquêtes de l'AWT (Agence Wallonne des Télécommunications) relèvent que 22% des wallons ont acheté au moins une fois en ligne en 2007.
Pourquoi vendre en ligne :
On comprend facilement l’attrait actuel pour le commerce en ligne, car celui-ci offre de nombreux avantages, à la fois pour les vendeurs et pour les acheteurs.
- Les commerçants peuvent toucher un public plus large sans investir dans l’ouverture de plusieurs magasins.
- Les consommateurs trouvent une gamme de produits plus étendue et peuvent facilement comparer les prix, sans sortir de chez eux.
L’avis d’une professionnelle :
Carine Moitier, cofondatrice du magasin en ligne de chemises sur mesure « Bivolino », a déclaré dans une interview à la Dernière Heure:
"On a débuté en 1998. Aujourd'hui, on vend en une semaine ce que l'on vendait en une année à nos débuts!"..."L' e-commerce se profile réellement comme l'avenir du commerce de détail. Il faut saisir la balle au bond".
C’est vrai, le commerce en ligne n’en est encore qu’à ses débuts et offre une multitude d’opportunités aux entreprises de toutes tailles : artisans, PME,

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