Diversification : le confiseur Ladurée s'attaque à la beauté
QUESTIONS
1. Quel type de diversification l’entreprise Ladurée a-t-elle adoptée ?
2. Quels sont les pivots de la stratégie de diversification de l’entreprise Ladurée?

Éléments de réponses
Question 1
Ladurée était positionnée historiquement sur le secteur de la pâtisserie haut de gamme en commercialisant notamment des macarons dans des boutiques de luxe.
En cherchant à se diversifier sur les produits de beauté (rouge à lèvre, etc.) Ladurée met en place une stratégie de diversification liée.
Question 2
Cette stratégie de diversification liée s’appuie principalement sur un pivot commercial. L’image de marque de l’entreprise lui permet d’entrer dans un nouveau secteur d’activité. En effet, David Holder exprime clairement que le groupe cultive « de l'art de vivre à la française ». Par ailleurs, la connaissance de l’industrie du luxe, de sa culture, du comportement de ses consommateurs, sont également des pivots commerciaux qui vont permettre à l’entreprise de réussir sa diversification. La maitrise de ces pivots commerciaux permettront à l’entreprise de faciliter la commercialisation et la distribution de ces produits.
En revanche, l’entreprise ne maitrise a priori pas spécialement ni les compétences, ni les technologies nécessaires pour cette diversification. Elle devra par conséquent développer par elle-même les compétences nécessaires ou acquérir les technologies utiles à la fabrication de produits cosmétiques.
Toute cette semaine on s’intéresse à ces pépites de l’économie française. Des entreprises parfois très connues mais dont on ne soupçonne pas l’envergure. Exemple avec Ladurée : tout le monde ou presque connaît ses macarons… Mais derrière leurs salons de thé parisiens se cache en fait une PME française très dynamique et qui fourmille de projets. On va y venir. D’abord un mot sur ce qui fait son succès aujourd’hui.
Le premier ingrédient de la réussite de Ladurée, c’est que c’est un luxe