user icon

Dm Bureautic 2000

1396 mots 6 pages
Montre plus
DM VERS L’EPREUVE E5 – ENTONNOIR, RATIOS ET RENTABILITE - BUREAUTIC 2000 - PAGE 194 LIVRE DE GC NOTE 14 / 20

1- Les ratios de prospection

A partir de ces entonnoirs nous pouvons calculer des ratios significatifs comme le :

Taux de validité du fichier = (adresses utilisables / adresses disponibles) ×100 = (300 / 500) ×100 = 60 %
Taux de NPAI (Nombre de NPAI / adresses disponibles) × 100 = (200 / 500) × 100 = 40 %
Pour l’opération téléphonique :
Taux de remontée = (rendez-vous / adresses utilisables) ×100 = (45 /60) × 100 = 75 %
Taux de la performance commerciale = (devis / nombres de RDV) × 100 = (15/ 45) ×100 = 33 %
Taux de l’efficacité globale = (ventes / adresses disponibles) × 100 = (3/ 500) × 100 = 0.6 %

Pour l’opération de prospection physique :
Taux de remontée = (entretiens obtenus / adresses utilisables) × 100 = (220/300) × 100= 73%
Taux de transformation = (ventes /entretiens obtenus) × 100 = (4/220) × 100 = 1.81 %
Taux de la performance commerciale = (devis / entretiens obtenus) ×100 = (22 /220) × 100 = 10 %
Taux de l’efficacité globale = (ventes / adresses disponibles) × 100 = (4/ 500) ×100 = 0.8 %

2- Signification des ratios

Le taux de NPAI (N’habite plus à l’adresse indiquée) varie selon la qualité des fichiers. Les taux généralement admis sont entre 1 % et 3 %. Au-dessus de 5 % de NPAI, le fichier peut être considéré comme étant de mauvaise qualité.
Le taux de remontée est le pourcentage d’individus répondant favorablement à une sollicitation dans le cadre d’une opération promotionnelle ou de marketing direct.
Le taux de transformation représente le pourcentage du nombre de ventes par rapport au nombre d’entretien obtenus.
Le taux de l’efficacité globale est un pourcentage. C’est le nombre de ventes par rapport aux adresses disponibles.
Le taux de la performance commerciale est un pourcentage. C’est le nombre de devis par rapport aux nombre de RDV.
Le taux de validité du fichier est le pourcentage qui indique si le fichier est de

en relation

  • Exercice calcul de doses
    9652 mots | 39 pages

    calcul_ch_5Quelques exercices d’application Chapitre 5 Calcul de doses Convertir en cm 3 les capacités suivantes : - 3.349 cL = 33.490 cm3 - 17,35 dL = 1.735 cm3 - 5,91 mL = 5,91 cm3 - 11,84 dL = 1.184 cm3 - 25,27 dL = 2.527 cm3 - 6,28 L = 6.280 cm3 - 4.867 cL = 48.670 cm3 - 4.006 mL = 4.006 cm3 Convertir en mL les volumes suivants : - 5.441,73 cm3 = 5.441,73 mL - 917.350 mm3 = 917,350 mL - 0,026 m3 = 26.000 mL - 2,634 dm3 = 2.634 mL - 403,26 dm3 = 403.260 mL - 472,682 cm3 = 472,682….

    montre plus
  • le temps de réaction
    658 mots | 3 pages

    Calculer la moyenne des….

    montre plus
  • seraphin
    1625 mots | 7 pages

    a) Dt = 5 − 0 = 5 min b) ( ) ( ) 25(5) 25(0) 25 5 0 8,3 g/L 10 5 10 0 3 DC = C −C = − = = + + c) (5) (0) 8,3 1,6 g/L /min….

    montre plus
  • 1ESpctgcours
    3175 mots | 13 pages

    43% c'est 43 c'est-à-dire 0,43 ; 12,17% c'est 12,17 c'est-à-dire 0,1217. 100 100 50 1 • 50 % correspond à la moitié : = 0,5 = ; 25 % correspond au quart : 25 = 0,25 = 1 100 2 100 4 75 3 75 % correspond aux trois quarts : = 0,75….

    montre plus
  • Metro Bbo sujet
    2171 mots | 9 pages

    Augmentation 5000 40 200 000 Après répartition 45 000 53,33 2400 000 Ds = 55 – 53,33 = 1,67 (Valeur théorique du droit de souscription) Question 3 : B – OPERATIONS COMPTABLES : 1.….

    montre plus
  • Doc_Exercices_pourcentages
    2760 mots | 12 pages

     = …. 35% =  = …. 3% =….

    montre plus
  • Travail noté 1 tn1
    2324 mots | 10 pages

    Question 13 Calculez la variance des dépenses. ( 4 points dont 2 points sont alloués pour les calculs ) Réponse : Variance:s2 = ∑i (xi – x)2 = ∑ixi 2 – (∑xi)2/nMoyenne: (x = 422$)∑ (xi – x)2 = (392-422)2 + (397-422)2 + (454-422)2 + (400-422)2 + (450-422)2 + (446-422)2 + (440-422)2 + 409-422)2 + (352-422)2 + (472-422)2 + (468-422)2 + (401-422)2 + (358-422)2 + (482-422)2 +(476-422)2 + (398-422)2 + (460-422)2 + (380-422)2 + (418-422)2 +(396-422)2= 900 + 625 + 1024 + 484 + 784 + 576 + 324 + 169 + 4900 + 2500 + 2116 + 441 + 4096 + 3600 + 2916 + 576….

    montre plus
  • Mathématiques
    394 mots | 2 pages

    Exercice 1. a) Notes : Centre de classe : xi Effectif : ni Effectif cumulé croissant [5 ; 7[ 6 2 2 [7 ; 9[ 8 4 6 [9 ; 11[ 10 5 11 [11 ; 13[ [13 ; 15[ [15 ; 17[ [17 ; 19[ 12 14 16 18 10 6 2 1 21 27 29 30 b) La médiane se trouve dans la classe [11 ; 13[. En effet, N = 30. N est pair, donc la médiane est la moyenne des valeurs de rang 15 et 16 : N 30 = = 15 .….

    montre plus
  • FIN2020 Travail Not 1
    945 mots | 4 pages

    La probabilité d’avoir une VAN négative sera donc de 0.2389 ou 23.89% d) Tout d’abord, les dirigeants se limitent à un risque de 10%, tandis que le projet analysé offre un risque de 23.89%. Le projet est très risqué avec une probabilité d’enrichissement aussi basse. Il vaudrait mieux attendre un meilleur projet d’investissement avant de faire quoi que ce soit, afin de ne pas perdre d’argent dans un projet non viable à court terme. Problème 2….

    montre plus
  • Maths financières
    419 mots | 2 pages

    On obtient TRI=8% Exercice 4 : 1ère méthode : calcul de la VNP 2ème méthode : calcul du TRI Exercice N°5 : En utilisant la table période t0 t1 t2 tn flux F0 F1 F2 Fn F1= F0(1+r)-d F2=….

    montre plus
  • Cas marketing sophie la girafe
    1135 mots | 5 pages

    + (40 000 x 8 x 0,96) | 1 095 200 | Prix unitaire après remises | 1 095 200 / 140 000 | 7,82 | Budget de coopération commerciale (8%) | 7,82 x 0,92 | 7,20 |….

    montre plus
  • L'eau dans les aliments
    657 mots | 3 pages

    = _x_ x= 2,01 x 100 = 69,1% 2,91….

    montre plus
  • épreuve e5 Devoir 1 2émme annéee bts muc
    392 mots | 2 pages

    Question2: pour que le linéaire soit optimal en tenant compte des indices de sensibilitès à la marge,IS/MB doit être égal à 1.Cela revient donc à ce que %marge brute=%Linéaire développé. Or,le pourcentage de marge brute est un point difficile à modifier. Il faut donc faire évoluer le pourcentage de linéaire développé pour qu'il soit égal au pourcentage de marge brute.….

    montre plus
  • CAS SMILE
    835 mots | 4 pages

    = 52.5 1er Programme optimal de production mensuel et quantités à sous-traiter/mois sachant que Y est prioritaire par rapport à X Janvier Y X Z Quantité à produire Temps Nécessaire Temps disponible restant 2 800 2800*0.4= 1 120 (3900*0.8)-1120 = 3 120 – 1 120 = 2 000 2000/0,2 = 10 000 2 000 2000 – 2000 = 0 10 044/0,6=16 740 16740*0.6=10 044 (12555*0.8)-10044 = 10 044 – 10 044 = 0 Quantité à sous-traiter 10900-10000 = 900 - Février Y….

    montre plus
  • Plan Epargne Retraite Populaire
    282 mots | 2 pages

    50 000 – 10% = 5 000 de….

    montre plus