Nom prenom CAP Esthétique 2014-2015

EP1 : Epreuve de vente de produits et de prestations de services.

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Sommaire :

Introduction.

I. Fiche Signalétique.
1.Zone de chalandise .
2.Caractéristiques commerciales du point de vente.

II. Fiche produits.

III. Fiche prestations de services.

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Introduction :

Je m'appelle Alexane Lorfeuvre, j'ai 17 ans. Je prépare actuellement un CAP d’esthétique. A la suite de mon diplôme de CAP je souhaiterai faire une formation en brevet professionnel pour acquérir plus d’expérience dans le domaine de l’esthétique.

Dans le cadre de ma formation, j'ai effectué un stage de 6 semaines à l'Institut Zenaya de Laon du :

1er octobre 2014 au 16 octobre 2014.
13 avril 2015 au 9 mai 2015.

Durant mon stage mes objectifs étaient : D’être capable d'accueillir et de conseiller les clients. De mettre en œuvre mes connaissance acquises au cours de mon année, d'analyser et de comprendre de fonctionnement d'un commerce.

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Fiche signalétique :

Zenaya Institut, espace Esthétique,
7 Place du Général Leclerc, 02000 Laon
03 23 79 64 62

Localisation et moyens d'accès
L'institut est situé dans la rue du général Leclerc en haut de Laon en face de la mairie. On peut y accéder par le Poma et par la rue Saint -Jean
Point forts de la localisation
Point faible de la localisation
- Proche du Poma
- Parking de la mairie pour le stationnement
- Lieux touristique
- Se situe dans une zone avec peu de passage

1. Zone de chalandise

2. Caractéristiques commerciales du point de vente

Prestations de servives
-Soin visage : ( 35 à 75 euros)
-Soin corps : (30 à 59 euros )
-SPA Jet : (