23e Colloque annuel du Conseil canadien des PME et de l’entrepreneuriat, Trois-Rivières, 2006

PRATIQUES DE GRH POUR LE DÉVELOPPEMENT STRATÉGIQUE DES PME: UNE PERSPECTIVE DE CONFIGURATION Bruno Fabi, Ph.D. Louis Raymond, Ph.D. Richard Lacoursière, M.Sc. Institut de recherche sur les PME Université du Québec à Trois-Rivières (courriel: bruno.fabi@uqtr.ca)

Résumé La gestion des ressources humaines (GRH) apparaît de plus en plus comme un levier stratégique important pour les PME désireuses de s’adapter à un environnement caractérisé par une incertitude croissante. La présente étude a pour but de vérifier si l’on peut observer différentes configurations reliant les pratiques de GRH au contexte stratégique des PME. L’analyse de données d’enquête provenant de 176 PME manufacturières révèle que celles-ci développent certaines pratiques de GRH en fonction des stratégies qu’elles adoptent selon trois configurations, nommément les PME locales, les PME internationales, et les PME de classe mondiale. Des différences au niveau de la performance sociale, opérationnelle et financière de ces trois groupes sont aussi identifiées.

Introduction L’ouverture des marchés, l’intensification de la concurrence, l’essor technologique et les changements démographiques survenus au cours des dernières décennies ont contribué à modifier les conditions de réussite des entreprises, obligeant plusieurs d’entre elles à réviser leurs stratégies, leur structure et leurs façons de faire (Snow, Miles et Coleman, 1992; Tetenbaum, 1998). Dans un environnement aussi turbulent et incertain, les PME doivent miser de plus en plus sur le développement de nouveaux produits et de nouveaux marchés pour assurer leur croissance, ce qui les amène à établir d’importants réseaux de collaboration avec différents partenaires (Fariselli, Oughton, Picory et Sugden, 1999; Miles et Snow 1986). Tous ces changements obligent les PME à se pencher de plus en plus sur leur mode de gestion des ressources humaines (GRH)