Introduction à l’analyse des données de gestion et Préparation des données Introduction à l’analyse des données
Définition du problème analyse de la situation collecte des données
Les études de marché ont pour objectif d’analyser les marchés de produits et de services de toute nature. Elles consistent à étudier en particulier et de façon systématique les comportements, attitudes et les opinions des personnes physiques et morales.
Une étude de marché est caractérisée par : * un objectif, centré sur la compréhension et la résolution d’un problème de nature marketing * Le choix raisonné d’une ou de plusieurs techniques de collecte et d’analyse, cohérente par rapport à l’objectif. * Une valeur ajoutée concrétisée par la production et l’analyse d’informations utiles pour réduire les risques de décisions ultérieures.
Problème : Etat constaté entre une situation présente insatisfaisante et une situation future souhaitée.
Un problème surgit généralement lorsqu’un dirigeant est confronté à une décision incertaine. L’incertitude existe lorsque celui-ci envisage plusieurs solutions sans pouvoir déterminer laquelle est préférable. Par ex : Quels sont les risque d’échec respectifs d’un lancement de produits avec l’emballage A,B ou C ? Quel est le prix a retenir pour le lancement d’un produit ?
L’étude de marché est indispensable pour les décisions stratégiques et doit s’inscrire dans un paradigme informationnel. Dans cette perspective, un des critères d’efficacité d’une étude de marché réside dans sa capacité d’orienter les dirigeants vers les « bonnes » décisions.
A un problème managérial il peut y avoir plusieurs objectifs d’études. Cf tableau 1 p4
La formulation correcte d’un problème permet de faire le lien entre un besoin de décision et de mise en œuvre d’une démarche de recherche, de collecte, d’analyse et d’interprétation d’informations. * Effectuer une conversion correcte des préoccupations managériales en choix d’étude.
Cf tableau 2 p4