DOSSIER D’ETUDE N° 115
Avril 2009

Cyprien Avenel
Marie-Agnès Cathelain

Enquête sur le travail social des Caf
Etat des lieux

CNAF

Direction des Statistiques, des Etudes et de la Recherche (DSER)
Direction des Politiques Familiale et Sociale (DPFAS)

Dossiers d’études
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N°115 – 2009

TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION.............................................................................................................................. 4
1 - LES EFFECTIFS ET LES METIERS DU TRAVAIL SOCIAL DES CAF............................................. 7
1.1 Complexité des effectifs ....................................................................................................... 7
1.2 Les effectifs selon le diplôme et le métier exercé .................................................................. 8
1.3 La rubrique « autres intitulés de métiers » .......................................................................... 13
1.4 La bande paie .................................................................................................................... 15
1.5 Départs à la retraite............................................................................................................ 15
1.6 Les effectifs d’encadrement des travailleurs sociaux ........................................................... 17
1.7 Les effectifs de secrétaires sociales ..................................................................................... 18
2 - LES MISSIONS ET LES PRATIQUES........................................................................................ 18
2.1 Un travail social qui semble peu formalisé......................................................................... 18
2.2 Les principales missions du travail social ........................................................................... 20
2.3 Les activités des professionnels du champ social................................................................ 22

2.3.1 Assistantes sociales et Cesf