1ère année BTS Management des Unités Commerciales

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale

Session 2013/2015
SOMMAIRE :

I. Identification de l’unité commerciale
Nom
Type de commerce
Taille de l’UC
Raison sociale

II. Réseau
Historique
Historique de l’agence

III. Unité commerciale Physique
Contexte géographique
Contexte organisationnel
Contexte commercial

IV. Description du SIC
Système d’information et techniques utilisées
L’information entrante
La diffusion de l’information dans l’entreprise

I. IDENTIFICATION DE L'UNITE COMMERCIALE

Nom :

Type de commerce : Commerce intégré
Raison sociale : Société Anonyme
Taille de l’UC : Agence de 2 salariés
40 M²

II. Réseau

Historique d’AXA
1817
Naissance à Rouen de la Compagnie d’assurance mutuelle contre l’incendie dans les départements de la Seine.
1945
Une date très importante, car la Sécurité sociale prend désormais en charge la couverture maladie et accident du travail des salariés du commerce et de l’industrie. Les conséquences en sont très importantes pour les assureurs de l’époque, qui se trouvent amputés d’une bonne partie de leur activité et doivent se contenter de la protection des biens et de la prévoyance individuelle.
1946
Installé à Rouen, le groupe Ancienne Mutuelle naît du regroupement de trois agences indépendantes : l’Ancienne Mutuelle du Calvados, l’Ancienne Mutuelle de Rouen et l’Ancienne Mutuelle d’Orléans.
1978
L’Ancienne Mutuelle est rebaptisée Mutuelles Unies
1982
Après un an de discussions et de volte-face, Mutuelles Unies rachète le Groupe Drouot et devient numéro 1 de