BTS 2011/2012 | DOSSIER D’ACRC | BOULANGER | | AVEROUIN virginia | 13/03/2012 |

Boulanger est une chaîne française de magasins spécialisés dans la distribution du multimédia et de l'électroménager . Créée par la famille BOULANGER, l'entreprise fait partie du groupe MULLIEZ .Elle compte actuellement 97 magasins d’une surface variant de 1000 à 2500 m² en France et se voit agrandir par le rachat du groupe SATURN. Le groupe BOUALNGER est le deuxième distributeur français de produits électroménagers (blancs) et de produits électroniques grand public (bruns) avec une part de marché de 6% derrière le leader DARTY.
L’unité commerciale BOULANGER, implantée dans la zone d’ATLANTIS à SAINT HERBLAIN qui compte près de70 salariés et une surface de vente dépassant les 2600 m².

A / le contexte géographique 1. LA LOCATION GEOGRAPHIQUE
Boulanger se situe dans la zone commerciale d’ATLANTIS qui est une zone très dynamique car elle cerne tous les besoins du client. De plus, Boulanger est voisin de Décathlon ainsi de l’enseigne Leclerc et Ikéa , qui attirent beaucoup de client. Les clients peuvent se rendre à Boulanger en voiture par de grands axes routiers, en transports en commun ou encore à pied. La zone commerciale de la zone d’ATALNTIS qui se situe à proximité de l’arrêt de tramway « François Mitterrand » (ligne 1) et des lignes de bus (73, 93, 84). La zone dispose d’un large espace de parking ce qui est propice à de fortes affluences. De plus, ces horaires d’ouvertures (du lundi au samedi de 10h et à 20h) sont adaptés à une clientèle très diverses. Cependant, Boulanger ne se situe pas dans le centre commercial d’Atlantis ce qui représente un point négatif en termes de nombre de visites.

2. LA LOCALISATION DES CONCURENTS
A l’échelle nationale, Boulanger dispute sa place avec Darty qui est le leader de ce marché. Boulanger d’ATLANTIS n’est pas réellement confronté directement dans sa zone à Darty puisque l’enseigne se situe à