Présentation générale de l’unité commerciale

Metro est un groupe Allemand international acteur majeur de la distribution mondiale

METRO Cash & Carry, est présent dans 33 pays (Europe, Asie et Afrique) au travers de deux marques : METRO et MAKRO selon le pays d’implantation. Le Cash & Carry représente l’activité principale de METRO Group

METRO Cash & Carry représente aujourd’hui dans le monde :

• CA : 34,7 milliards d’euros • Plus de 120 000 collaborateurs • Plus de 600 points de vente
Raison social: Metro Cash and Carry France.
Activité exercée : Libre service en gros produits alimentaires et non alimentaires.
Secteur d'activité : 4639B commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé.
Forme juridique : Société par Action Simplifié.

I) Contexte Géographique

L’entrepôt se situe au cœur de la zone industrielle de Sotteville Lès Rouen, non loin de centre ville de Rouen, mais aussi facile d’accès pour les clients de l’Eure ou ceux du Pays de Bray et de l’Oise.

Plan d’accès Metro Rouen : Voir annexe (Plans d’accès à Metro)
Adresse : 55 Chemin du Halage, 76300 Sotteville Lès Rouen
Surface de vente : 9000 m²
Zone de chalandise : (Voir annexe)

II) Contexte Organisationnel

Nombre salariés : 160

Fonction de l’équipe commerciale : Voir Annexe (Organigramme)

Composition de l’équipe commerciale : (Voir Annexe)

Management :
Style : Participatif
Outils : -Logiciel chronautique : il sert à faire les plannings et à gérer les pointages à la pointeuse et à justifier les retards des employées ; -tableau de bord : il est distribué par le chef de département tout les matins au manager
Définition des objectifs : Ils sont définis pas la centrale
Répartition des responsabilités : Elle se fait par le manageur par périodes (plus ou moins longues)
Stimulation : -L’intéressement est accessible après trois année de pleines d’exercice. Cet accord précise les objectifs à atteindre pour