La politique commerciale de l’enseigne :
La politique commerciale de PICWIC est de faire : * Goûter d’anniversaire pour les enfants le mercredi et le samedi après-midi. * Ateliers créatifs : les animateurs de l’univers « Activités créatives » proposent chaque semaine pour les enfants et les adultes des ateliers d’installation à différentes techniques créatives. * Proposer des produits au meilleurs prix. * Savoir répondre aux clients avec les meilleures informations possibles afin de le renseigner.
Le profil de la clientèle :
CSP : Les produits de PICWIC sont des Jeux et Jouets accessibles à tous, les prix varient selon la qualité du jouet recherché ou du produit tout simplement.
Sexe et âge : Les produits du magasin sont destinés autant qu’aux hommes, qu’aux femmes. Mais ils sont bien entendu destinés aux enfants de tout âge, on y trouve un rayon rouge (pour les petits), un rayon bleu (multimédia pour les adolescents), un rayon jaune (création pour les petits et les grands), et enfin le rayon vert (le plein air pour les enfants entre 4 et 12 ans).
Les produits et les pourcentages : * Multimédia : Jeux PS3 (sony), Jeux Xbox 360 (microsoft), Jeux PSP (Sony), Jeux Wii (Nintendo), Jeux Nintendo DS, Accessoires, Consoles, Jeux de société (Ravensburger, Dujardin…) * Plein air : Babyfoot, trottinette, vélo, billes. * Création : Lego (Lego). * Jeu d’éveil : Barbie, Playmobil…

Services proposés :
PIC WIC propose différents service comme la carte cadeau, l’emballage cadeau, les ateliers créatifs et les goûters d’anniversaire, le SAV par fournisseur.
Analyse concurrentielle :
La Grande récré : Une seule chose les différencie de PICWIC, c’est le multimédia, PICWIC possède un grand rayon consacré au multimédia contrairement à La grande récré. PICWIC dispose d’une plus grande surface de vente. Et aussi dispose d’une gamme de produits plus importantes tel que le rayon multimédia beaucoup plus important que celui de la grande récré