Dossier ACRC

Fiche d’identité de l’UC :
SAS HECANE (Intermarché) 37 RUE HENON 69004 Lyon.
Entreprise franchisé.
Date de création : 14 décembre 2011 (entreprise récente)
Après sa rencontre avec Edouard Leclerc, Jean-Pierre Le Roch ouvre, en octobre 1958, son premier point de vente à Issy-les-Moulineaux.
La scission entre Edouard Leclerc et 92 adhérents "Centre E. Leclerc" donne naissance à "EX Offices de distribution". Les bases de l'organisation d'un nouveau groupement sont lancées. En 1972, "EX" devient "Intermarché" et le siège social s'installe à Paris. Aujourd’hui Intermarché compte … points de vente en France. Intermarché fait parti du groupement « Les mousquetaires ».

Contexte géographique :
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Intermarché se situe à la Croix-rousse juste à coté de la station de métro «Hénon». Il est à 500m du lycée Saint-exupéry (le plus grand du 4e arrondissement) et l’école primaire et collège Saint Denis (ainsi que l’église portant le même nom). De nombreux commerces sont présents comme une pharmacie, quatre banques, un coiffeur, un hôtel, deux stations essences, une pizzeria et un bar. Enfin à 250m se trouve l'hôpital de la Croix-rousse ainsi que le fameux mur peint des Canuts. Ces éléments sont donc propices à renforcer l’activité du magasin.
Pour accéder à Intermarché on peut utiliser le métro (station Hénon) et le bus (3 lignes traversent la rue). Un parking de 23 places est à disposition pour les voitures.

Contexte organisationnel :
Le style de management est stratégique et opérationnel. L’équipe est constitué de 32 personnes dont 10 étudiants et 22 personnes à temps partiel. Il y a les dirigeants, les responsables et les employés.
Le système de fixation des objectifs est basé sur un budget prévisionnel. Le chiffre d’affaire est déterminé à l’avance. Les critères pour l’atteindre sont basé sur l’année précédente (dans le cas d’Intermarché Croix-rousse ils sont souvent dépassés car le magasin est récent). Avant l’ouverture une étude de marché a