DOSSIER BACHELOR
Mathieu FISCHER
SOMMAIRE
Remerciements
Introduction
A) Feel Europe : Générateur de Performance
I. Présentation de Feel-Europe
1. Feel-Europe, un groupe à rayonnement national
2. Restructuration
3. Pôles d’activité
4. Chiffres clés
5. Qualifications et valeurs
6. Ressources humaines
7. Politique, positionnement et rôle
8. Implantation et Feel Europe Nord-Est
9. Organigramme
10. Nos clients
II. L’analyse de l’entreprise
1. Les concurrents
2. Diagnostique externe - Opportunités / Menaces
Diagnostique interne - Forces / Faiblesses
3. Macro environnement / PESTEL
B) Du contexte à la justification de la problématique
1. Le contexte
2. Justification de la problématique
C) Dénouement
1. Action existantes
2. Préconisation des actions à mettre en place
3. Résultats et axes d’amélioration
D) Conclusion
Annexes / bibliographie
I. Introduction
Qu’est ce qu’une ESN ?
Avant tout, il convient de définir le rôle d’une Entreprise de Services du Numérique (le Synthec numérique officialise le changement de nom de SSII en ESN en Avril 2013)
C’est une entreprise qui répond à un besoin d’externalisation des expertises, des services et des projets informatiques d’autres sociétés.
Son rôle est d’identifier un besoin chez l’un de ses clients ou prospects, de l’analyser, le quantifier (en terme de coût, de main d’œuvre, de logistique) en échangeant de manière globale avec les acteurs principaux.
Elle peut également proposer un audit (en avant vente par ex) si nécessaire afin d’identifier le fonctionnement, la problématique, les champs d’action, l’existant. Lorsque le besoin est bien cerné, il s’agira de proposer les ressources humaines disposants des compétences nécessaires pour la mise en application du projet.
Pour ce faire, elle fera soit appel à ses consultants déjà intégrés dans la masse