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Dossier de negociation

371 mots 2 pages
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PRESENTATION ENTREPRISE

IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE
Nom : La poste
Adresse : 12 Avenue du Général de Gaulle
Code Postal : XXXXX
Téléphone : 02 99 97 00 00 Activités : - La Banque Postale - La Poste Mobile - L’Enseigne La Poste - Courrier / Colis-Express
Franchise : La Poste
Effectifs : 15
Responsable : Lydie xxxxx

PRODUITS VENDUS Gamme de Produits | Ventes annuelles | Part de marché | Courrier | 800 000 euros | 90% (colis 7%) | Banque | Collecte brut 5 millions d’euro | 20% |

LA CLIENTELE

Catégorie de clients | Nombre de clients | % | Chiffre d’affaire | Banque | Particuliers | 5700 | 37.87% | 4 500 000 euros | Professionnels | 150 | 1% | 500 000 euros | CCPE (Centre de chèques postaux de l’épargne | Particuliers | 7750 | 51.50% | 800 000 euros | Professionnels | 1450 | 9.64% | 80 000 euros |

ZONE GEOGRAPHIQUE

La zone géographique de la Banque postale s’étend sur environ 15 km. Fougères et ses alentours.

LES METHODES DE VENTES

La méthode de vente utilisée est la méthode des 7G, les 7 gagnants.

LA CONCURRENCE Principaux concurrents | Part de marché | Localisation géographique | Courrier | DHL /UPS/Fedex | 30% | Mondial | Adrexo | 10% | Métropole (Rennes) | Banque | Banques Mutualistes Généralistes | | |

Le positionnement de la Banque Postale par rapport à la concurrence : Pour le courrier elle a quasiment le monopole Pour les banques elle dispose de 23% des parts du marché.

FICHE NEGOCIATION

LE CONTEXTE DE LA SITUATION :
Missions du vendeur :
Pour la période de Noël, il y avait des offres mobiles, il fallait donc faire profiter de ces offres aux clients.
Mes objectifs : Faire connaître les offres Présenter les produits, et les forfaits Vendre

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