BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SPÉCIALITÉ COMMERCE

Epreuve E1 Scientifique et technique Sous épreuve E11 PREPARATION ET SUIVI DE L’ACTIVITE DE L’UNITE COMMERCIALE

Le dossier comporte 24 pages numérotées de 1/24 à 24/24 Assurez-vous que le dossier qui vous est remis est complet Les candidats répondent sur les documents fournis dans le sujet et sur leur copie. Les documents sont à rendre à la fin de l’épreuve dans la feuille de copie anonymée. L’usage du dictionnaire n’est pas autorisé.
Calculatrice autorisée, B.O. 42 du 25/11/99 – circulaire n° 99-186 du 16/11/99 : « Toutes les calculatrices de poche, y compris les calculatrices programmables, alphanumériques ou à écran graphique, à condition que leur fonctionnement soit autonome et qu’il ne soit pas fait usage d’imprimante, sont autorisées. Les échanges de machines entre candidats, la consultation des notices fournies par les constructeurs ainsi que les échanges d’informations par l’intermédiaire des fonctions de transmission des calculatrices sont interdits ». N.B. Les informations fournies dans ce sujet sont inspirées d’un cas réel, dans lequel des données ont été modifiées pour des raisons de confidentialité

EXAMEN : BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SPÉCIALITÉ : COMMERCE ÉPREUVE E1 : sous épreuve E11 Préparation et suivi de l’activité de l’unité commerciale Repère de l’épreuve : 1106 C0 ST 11

SESSION 2011 Coefficient : 4 Durée : 3 heures SUJET Page 1 sur 24

SUJET

« NORAUTO »
Vous venez d'être embauché(e) dans le centre Norauto de la ville de Gauchy (dans le département de l'Aisne). Cette ville de 5 600 habitants appartient à la communauté d'agglomération saint-quentinoise essentiellement composée de quatre villes : Gauchy, Grugies, Harly et Saint-Quentin. Le centre Norauto de Gauchy se situe dans une zone commerciale dont la «locomotive » est un hypermarché de 4000m2 à l'enseigne « Intermarché ».
En 1970, Eric Derville ouvre le premier centre Norauto dans le Nord de la France. Pionnière du concept de