dossier en unité commerciale

4190 mots 17 pages
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Thème de l’action : Essai gratuit des produits cosmétiques.

SOMMAIRE

INTRODUCTION

I : PRESENTATION DE L’ACTION

A- Présentation de l’entreprise
B- Présentation de l'action
C- Présentation de la situation professionnelle à l’origine de l’action

II: STRATEGIE D’ANIMATION ET DE PRESENTATION 1 - La cible de mon animation
2- Les objectifs commerciaux
3- Les techniques mises en œuvre

III: PRESENTATION TECHNIQUE DU PRODUIT A- Les caractéristiques (techniques, commerciales, psychologiques)
B- L'argumentaire
C- Les objections des clients et leurs réfutations
D - Les accroches clients

IV : DEMARCHE SUIVIE POUR LE MONTAGE
1 - La préparation
2 - L’action

V: BILAN

1- Conclusion
2- Annexes

Introduction :

Tout d’abord, je tiens à remercier l’équipe pédagogique dont Mme MASSOT, Mme CHATTI et ainsi que Mme SOUBEYRE qui m’ont beaucoup appris durant ma scolarité au lycée et m’ont permis d’évoluer en tant que personne et en tant qu’élève. Un grand merci à elles.

Je suis actuellement en classe de terminale Baccalauréat Professionnel Commerce.
Durant mes études, j’ai pu effectuer plusieurs stages en entreprise afin de découvrir le métier de commerçant polyvalent. L’objectif de cette dernière année était donc d’effectuer une animation en unité commerciale. Pour réaliser cette animation, j’ai dû suivre ma période en formation à Zôdio. Elle s’est déroulée du 03 au 28 février. Cette entreprise se situe au 6, avenue de l’Agriculture à Clermont-Ferrand. Pendant cette période, j’étais affectée dans le secteur décoration et plus précisément aux rayons "Cosmétique" et "Bien-être". Afin d’accomplir mon animation, j’ai opté pour un essai gratuit offert à la clientèle sur des produits cosmétiques durant une journée entière.

I - PRESENTATION DE L’ACTION

A- Présentation de l’entreprise

Comme je l’ai évoqué

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